深圳特區(qū)報訊（記者 竇延文）記者昨天從市公積金中心獲悉，在近日召開的“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新粵政”2016廣東互聯(lián)網(wǎng)政務論壇上，深圳公積金微信公眾號獲評廣東十大“最具影響力政務微信公眾號”。目前，該公眾號粉絲量已突破100萬。

構建五位一體綜合服務平臺

2013年9月28日，“深圳市住房公積金管理中心”微信公眾號正式上線，成為提供公積金信息發(fā)布、業(yè)務咨詢服務、公積金便民工具以及與職工在線互動交流的移動服務平臺。

自今年7月28日深圳公積金微信公眾號更新升級后，繳存職工可通過微信辦理提取、預約、查詢等多項公積金業(yè)務，自此粉絲量迅速突破百萬大關，微信公眾號從內容到服務，全方位為職工帶來實惠與便捷，成為百萬粉絲的公積金智能管家，也成為深圳公積金繼網(wǎng)點柜臺、網(wǎng)上辦事大廳、12329熱線、銀行自助終端后第五位綜合服務平臺成員。

市公積金中心相關負責人介紹，順應廣大繳存職工使用移動終端獲取資訊及服務的趨勢，深圳公積金首創(chuàng)多項微信業(yè)務辦理功能。職工簽訂自助辦理服務協(xié)議后，關注“深圳市住房公積金管理中心”微信公眾號，即可在線辦理租房提取、其他住房消費提取、非深戶離深銷戶提取及退休銷戶提取等占全市提取總量達70%的四類提取業(yè)務。據(jù)統(tǒng)計，自微信提取上線以來，已累計提取了29萬筆，共計提取9.4億元。

同時，推出提前還貸、貸款縮期、變更還款賬戶或還款日期、父母為子女還貸等占全市貸后變更業(yè)務總量達80%的五類貸后業(yè)務，微信也是目前唯一一個貸后變更業(yè)務辦理的自助渠道，為職工提供了極大便利。

打造首個公積金微信城市服務主頁

據(jù)介紹，通過對公積金業(yè)務流程的整合、簡化，微信公眾號將職工關注的服務及應用進行集中或組合推送，從賬戶余額、繳存信息、貸款審批節(jié)點、政策法規(guī)、辦事指南等信息的查詢，到貸款額度、月供明細的試算，再到業(yè)務網(wǎng)點的預約和定位，最后到提取業(yè)務、貸后業(yè)務的在線辦理， 微信公眾號形成了全流程一體化服務，充分利用了移動終端輕便智能的特點，通過打破時間、空間、距離的限制，為職工打造更貼身、更簡便、更隨手可得的住房公積金服務。

據(jù)了解，深圳公積金今年聯(lián)合騰訊公司打造了全國首個公積金城市服務主頁，這是國內第一個公積金查詢的“數(shù)據(jù)型服務主頁”，職工進入微信公積金城市服務即可直接進入業(yè)務辦理平臺，綁定個人公積金賬號后系統(tǒng)自動判斷用戶屬性，直觀顯示實時賬戶余額、最近繳存、提取、貸款信息，進一步滿足職工對常規(guī)數(shù)據(jù)一鍵查詢的需求，該主頁也將作為全國公積金行業(yè)微信城市服務的開發(fā)標準。

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