今日，深圳互聯(lián)網(wǎng)民意警務(wù)平臺(tái)上線，市民可通過微信、支付寶登陸該平臺(tái)，對(duì)深圳交通問題進(jìn)行投訴！對(duì)于市民所反映的問題，每宗將會(huì)答復(fù)！另外，還有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)哦！

據(jù)深圳交警消息，" 文明交通我做主 " 互聯(lián)網(wǎng)民意警務(wù)平臺(tái)于 12 月 2 日全國(guó)交通安全日當(dāng)日上線。市民可通過微信、支付寶登陸該平臺(tái)，就道路安全隱患、紅綠燈損壞以及突發(fā)性交通擁堵等交通狀況投訴、投票。

　　對(duì)于市民所反映的問題，每宗將會(huì)答復(fù)，并據(jù)此在每周評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)若干名，予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　深圳交通問題可以微信投訴

　　目前，深圳交警收集市民對(duì)于交通管理的意見主要渠道是 110 報(bào)警、來(lái)人來(lái)信、撥打服務(wù)熱線、官方微博以及傳統(tǒng)媒體幾種。雖然有效，但存在反映渠道覆蓋不廣、不方便快捷的問題，難以及時(shí)有效、系統(tǒng)的對(duì)市民的呼聲進(jìn)行響應(yīng)。

　　為了對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整合和優(yōu)化，深圳交警推出 " 文明交通我做主 " 互聯(lián)網(wǎng)民意警務(wù)平臺(tái)，圍繞 " 治亂、治堵、治隱患 "，設(shè)置了反映意見和建議的內(nèi)容。

　　另外，平臺(tái)設(shè)定了交警對(duì)反映問題的響應(yīng)級(jí)別和部門職責(zé)，并要求每個(gè)所反映問題都得到答復(fù)。比如市民在這平臺(tái)上反映紅綠燈故障問題，交警需要在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)返修。

　深圳交通問題可以微信投訴

　　市民如何才能將問題通過這一平臺(tái)反饋到交警部門？

　　市民注冊(cè)星級(jí)用戶后，用手機(jī)打開微信深圳交警公眾號(hào)、支付寶城市服務(wù)入口，就會(huì)發(fā)現(xiàn) " 文明交通我做主 " 欄目，點(diǎn)擊進(jìn)入，內(nèi)有針對(duì)治亂、治堵、消除隱患三個(gè)投票頁(yè)面。每個(gè)頁(yè)面按照時(shí)間點(diǎn)段、地理位置、具體描述三個(gè)主要素，設(shè)定了最直白的菜單式選項(xiàng)。市民可按照自己所見，在投票選項(xiàng)里點(diǎn)擊相應(yīng)內(nèi)容，確定上傳投票，即完成了一次意見建議反映。后臺(tái)系統(tǒng)將按照市民投票的時(shí)間、地點(diǎn)、反映情況類別進(jìn)行歸類研判，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，從而決定最后的響應(yīng)處理等級(jí)。數(shù)據(jù)達(dá)到一定量之后，還將自動(dòng)實(shí)現(xiàn)事件的提前預(yù)警。

　　值得注意的是，12 月 2 日上線的只有在交警惠民平臺(tái)注冊(cè)過的星級(jí)用戶才可以進(jìn)行投票。近期，市交警局將推出任一市民只要關(guān)注其微信公眾號(hào)，或者是支付寶用戶即可參加投票的方式。

　　還有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)哦

　　同時(shí)，深圳市交警局每周就市民所反映、投票的交通情況，進(jìn)行 " 好點(diǎn)子 " 篩選，匯總分析投票結(jié)果，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)若干名，予以不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　年底在每周評(píng)選結(jié)果中再評(píng)出 " 金點(diǎn)子 " 的一、二、三等獎(jiǎng)，予以一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)并專門表彰。