商務車廂如何乘坐？

　　1、為什么11號線設置了商務車廂?

　　11號線身兼機場快線和廣深城際軌道線路雙重任務，起自福田中心樞紐，直通深圳機場再到深莞邊界，是目前深圳線路里程最長(全長51.936公里)、設計時速最高(120公里/小時)的城市軌道交通線。為了更好滿足市民乘客的出行需求，11號線采用超大8節(jié)編組A型車，其中6節(jié)編組為普通車廂，2節(jié)為商務車廂，在提高運營載客能力的同時更好的提升超長距離乘車的舒適性。

　　2、11號線商務車廂和普通車廂有何區(qū)別?

　　11號線普通車廂與既有線車廂無異。商務車廂則采用沙發(fā)軟座，以2+2式布局，座椅底部為架空結構，可放置小件行李，大件行李則有專設位置。商務車廂頂部安裝了具有藍天白云效果的頂燈，腳下是泛起點點水花的藍色地板。為了防止列車在高架段運行時陽光對車內乘客的影響，商務車廂車窗還特別安裝了遮陽簾。

　　3、11號線商務車廂如何計費?

　　根據市發(fā)改委的批復，11號線商務車廂票價由全程路徑里程對應的普通車廂票價費用和商務車廂使用費兩部分組成。其中，商務車廂使用費等于該路徑中11號線里程對應的普通車廂票價的2倍。照此計算，11號線商務車廂的價格將不會超過普通車廂票價的3倍，其中，線網出行乘坐商務車廂的起步價為6元。

　　4、乘坐商務車廂的最高票價是多少?

　　11號線開通后，路網商務車廂的票價區(qū)間為6-35元，最高票價35元的計費里程為雙龍站-碧頭站區(qū)段;11號線本線商務車廂(即進站、出站均在11號線)票價區(qū)間為6-30元，最高票價30元的計費里程為福田站-碧頭站區(qū)段。其中，福田站-機場站區(qū)段商務車廂票價為21元。

　5、商務車廂單程票與普通車廂單程票有何區(qū)別?如何購買?

　　深圳地鐵普通車廂單程票為綠色圓票，商務車廂單程票為黃色圓票。購買商務車廂單程票時，須前往‘11號線’各車站的‘商務車廂售票機’進行購買。目前，其他線路車站暫不發(fā)售商務車廂單程票。在11號線以外的其他線路車站購買了普通車廂單程票的乘客換乘到11號線后，需在換乘車站出站并前往購買商務車廂單程票后，再進站乘坐商務車廂。

　　6、如何乘坐11號線商務車廂?

　　11號線商務車廂僅限購買了商務車廂單程票和持深圳通卡(含手機深圳通)的乘客使用。其中，

　　購買商務車廂單程票的乘客注意：

　　1)商務車廂單程票僅限當日在購票站單人、單次進站使用，逾期車站予以回收; 

　　2)進站時將車票輕觸進站閘機讀卡區(qū)，閘機發(fā)出“嘀”聲提示刷卡成功，乘客進閘后即可乘坐商務車廂; 

　　3)乘客出閘時須將車票投入‘商務車廂單程票與優(yōu)惠卡通道’專用閘機，閘門開啟后即可出閘。 

　　持深圳通卡乘坐商務車廂的乘客注意：

　　1)持深圳通卡進站時，可由任一閘機讀卡入閘進站;

　　 2)在乘坐商務車廂前，乘客須在站臺‘商務車廂核準機’處進行核準。待核準機提示“嘀”聲，并在界面顯示“核準成功”后方可乘坐商務車廂; 

　　 3)出閘時可使用深圳通卡由車站任一閘機出站。