近日，來自龍崗和寶安的40多名家長紛紛來到“EQ童學情商教育”位于龍崗的教學點“討說法”，他們花費幾萬塊給孩子報名培訓的這家機構，在5月底突然關掉了龍崗和寶安兩處教學點，機構負責人曾承諾一個月內退款，但期限已過，退款遲遲不見蹤影。

好好的培訓班，怎么說關門就關門？近日，來自龍崗和寶安的40多名家長紛紛來到“EQ童學情商教育”位于龍崗的教學點“討說法”，他們花費幾萬塊給孩子報名培訓的這家機構，在5月底突然關掉了龍崗和寶安兩處教學點，機構負責人曾承諾一個月內退款，但期限已過，退款遲遲不見蹤影。此外，該機構內部教職工反映，機構今年以來一直拖欠他們工資，管理處更是聲稱，該培訓機構拖欠他們巨額租金。

學生家長

培訓班關門孩子沒法享完整服務

2016年5月20日，像往常一樣，來自龍崗的楊先生帶著自己9歲的孩子，到位于龍崗莘華教育城的EQ童學情商教育培訓班上課。走到培訓班大門口就發(fā)生了讓楊先生大跌眼鏡的一幕，培訓班大門緊閉，那里早已人去樓空。

據(jù)楊先生介紹，他是在2015年11月8日給孩子報的培訓班，該培訓班宣稱能通過科學的教育方法，提高孩子的情商。楊先生被這個頗為新鮮的培訓內容打動了，并為孩子選擇了一年套餐，內含192個課時，一周去上1次課，每次上2個課時，價格則高達17800元，而這還是優(yōu)惠后的價格。想著是為孩子的發(fā)展有利，楊先生便一次性付清了這筆學費。

試學了一個月后，楊先生對培訓結果還算滿意，便又追加了12000元，把課程升級為2年套餐。事后這一決定讓楊先生悔恨不已，因為今年開年以來，培訓機構就經常因為各種原因無法正常上課，直至5月底，機構大門直接鎖上了。但楊先生的兒子此時才只上了44個課時。

無獨有偶，同在該培訓班龍崗網點給孩子報名培訓的李小姐也懵了，她是去年9月交的16800元學費，如今培訓機構關門，她的孩子也將無法享受到完整的服務。李小姐表示，EQ童學情商教育的培訓地點在深圳有很多，此次關門的是龍崗和寶安的兩家，而龍崗培訓點有20多名家長遭受了經濟損失，損失的總金額大約有40多萬。這一說法隨后得到了來自寶安的葉小姐的證實，據(jù)其介紹，寶安也有20多名家長受到影響，損失了十幾萬。

莘華教育城管理處負責人

培訓機構拖欠約100萬元費用

在采訪中記者了解到，其實家長們曾經跟機構負責人溝通過，負責人解釋稱，是與管理處產生了糾紛，并讓家長們去找管理處。這讓很多家長不滿，“你們的糾紛你們自己解決，我交了錢，就該正常上課！”在家長們的強烈要求下，培訓機構負責人曾表示，要么把孩子送到其他教學點繼續(xù)培訓，要么就選擇退款。很多家長因為距離太遠，想直接拿到退款，并且與對方簽訂了退款協(xié)議。但是，當初承諾的退款期限到了，家長們卻根本沒見過退款的影子。

龍崗莘華教育城管理處負責人肖先生告訴記者，該培訓機構所屬的公司前年就租借了他們的場地，之前一直很好，但是今年以來就開始拖欠各種管理費和租金，“每次催得急了就打個兩三萬，不催就不交”。他還向記者出示了各種欠費清單，從水電費到管理費到租金，該培訓機構各項欠費總計高達100萬左右。而供職于龍崗教學點的老師和清潔阿姨也都反映，今年以來，公司多次出現(xiàn)拖欠工資的情況。

EQ童學情商教育法人公司沒問題

7月11日下午4點多鐘，EQ童學情商教育創(chuàng)始人兼法人代表張安華終于現(xiàn)身莘華教育城。張安華強調自家公司是沒問題。

好好的培訓班為何關門？張安華稱，是因為和管理處有糾紛，對方斷了他們的水電，還把門鎖上了，所以孩子們沒有地方上課。至于具體是什么糾紛，張安華則絕口不提。記者追問，管理處聲稱該培訓機構共計欠費100萬是否屬實？張安華避重就輕說，“這個要等法院的判決下來，口說無憑，那我還說他們欠我一千萬呢，你說這能信嗎？”話音還未落，就被憤怒的管理處工作人員當場打斷。

對于如何解決問題？張安華重申，家長們可以有兩個選擇，一個就是去其他網點繼續(xù)學習，另一個選擇就是退款。不過他表示，現(xiàn)在公司賬戶被法院凍結，所以無法給家長們打退款，“我們需要一些時間。”

律師

不建議選擇預付性消費

對此，廣東碩法律師事務所鄭偉律師表示，家長首先還是應該與培訓機構負責人協(xié)商，雙方達成一致協(xié)議，若家長愿意到其他培訓網點進行培訓，就可以繼續(xù)履行合同，但若換網點對學生家長造成不便或者因為客觀原因無法去新網點接受培訓，家長們可以要求退款。若協(xié)商不成，可以提起訴訟。

鄭偉律師建議，在走司法途徑之前，家長們一定要注意收集和保留好證據(jù)，如繳費的收據(jù)，簽訂和合同單等。針對培訓機構簽訂的退款條例，鄭偉認為，若是法人代表簽的字，一樣具備法律效力。

此外，鄭偉表示，不建議消費者選擇這種預付性消費的模式，一旦涉及提前繳費的情況，一定要查閱和了解下該企業(yè)的資質和經營狀況。