據(jù)深圳市衛(wèi)計(jì)委，有四成深圳人看病市通過網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)，大大減少了排隊(duì)的時(shí)間。就醫(yī)160網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)如何使用？詳情請(qǐng)見下文。

　　8月17日，深圳市衛(wèi)計(jì)委預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)——就醫(yī)160發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，四成深圳人通過網(wǎng)絡(luò)來預(yù)約掛號(hào)，平均每天超過4萬人次通過就醫(yī)160平臺(tái)完成網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)，而網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)使得患者排隊(duì)的人數(shù)和時(shí)間都大為減少。

　　深圳日均網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)超4萬人次

　　根據(jù)深圳市醫(yī)學(xué)信息中心的數(shù)據(jù)，就醫(yī)160掛號(hào)數(shù)量占深圳預(yù)約掛號(hào)總量的八成以上。該平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，平均每天超過4萬人次通過就醫(yī)160平臺(tái)完成網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)。而深圳每天就診人次在十萬左右，用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)的市民已接近半數(shù)。

　　放眼全國，北京市衛(wèi)計(jì)委預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)日均掛號(hào)量為1.9萬，上海預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)為2.6萬，廣州預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)日均掛號(hào)量不到1萬。而深圳日均網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)超4萬人次，居全國大中城市首位。

　　深圳“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式獲關(guān)注

　　除了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)，就醫(yī)160還攜手醫(yī)院推進(jìn)診中支付、查看報(bào)告單等服務(wù)環(huán)節(jié)的“互聯(lián)網(wǎng)化”。今年6月，就醫(yī)160與深圳市兒童醫(yī)院攜手打造了首個(gè)“網(wǎng)上醫(yī)院”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在掛號(hào)、支付、查看報(bào)告單等環(huán)節(jié)“上網(wǎng)”后，患者人均就診時(shí)間節(jié)省了近4小時(shí)。從平均耗時(shí)295分鐘縮短到65分鐘。

　　市民更習(xí)慣網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)原因

　　有互聯(lián)網(wǎng)專家認(rèn)為，深圳市民之所以更習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)就診，一方面因?yàn)樵缭?012年，深圳市衛(wèi)計(jì)委便在全國率先建立了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái);另一方面，作為移民城市，深圳年輕人多，更容易接受和嘗試新事物，使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的意愿更強(qiáng)。

就醫(yī)160相關(guān)問題解答

　　沒有收到短信：若沒有收到相關(guān)預(yù)約記錄短信，可在在網(wǎng)上預(yù)約成功后，在“我的預(yù)約”這邊查詢您的訂單情況，記下預(yù)約成功的訂單號(hào)也是可以去醫(yī)院就診的。

　　請(qǐng)直接選擇某個(gè)具體的醫(yī)生進(jìn)行咨詢解答!方法是： 點(diǎn)擊微信菜單的“咨詢醫(yī)生”，然后點(diǎn)擊“選擇醫(yī)生”，再選擇相應(yīng)的城市、醫(yī)院、科室，就可以找到專業(yè)的醫(yī)生進(jìn)行咨詢與解答!

　　家庭成員添加：登錄之后，在您的用戶中心里“我的賬戶”里面的“家庭成員”添加上您的家人信息即可，如果是小孩還沒有身份證，身份證可以暫時(shí)空缺。

　　就醫(yī)160網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)

　　預(yù)約掛號(hào)方式1：手機(jī)預(yù)約

　　操作：微信直接預(yù)約掛號(hào)，點(diǎn)擊左下角菜單欄“預(yù)約掛號(hào)”按鈕，即可預(yù)約。

　　2： 電腦預(yù)約

　　進(jìn)入就醫(yī)160網(wǎng)(www.91160.com)和就醫(yī)160微信進(jìn)行注冊(cè)，選擇醫(yī)院，科室，醫(yī)生，時(shí)間，點(diǎn)擊預(yù)約即可。

　　3、電話預(yù)約

　　操作：1、深圳移動(dòng)用戶撥打1258006。 2、聯(lián)通與電信用戶可直接撥打114 按 7 直接預(yù)約。

　　取消訂單方式為：登陸就醫(yī)160(網(wǎng)站、APP、微信)，進(jìn)入用戶中心(個(gè)人中心)，找到相應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊取消訂單，即可;如果訂單處沒有取消訂單的按鈕，那說明已經(jīng)超過了可以取消訂單的時(shí)間，已經(jīng)造成了爽約，無法取消訂單了。如果需要取消訂單，還請(qǐng)您及時(shí)取消。

　　取消預(yù)約時(shí)間：取消預(yù)約需要在就診日的前一天下午4點(diǎn)之前完成，如果超過這個(gè)時(shí)間仍未取消預(yù)約，將沒法取消預(yù)約的，算爽約一次，還請(qǐng)您下次注意提前取消預(yù)約。

　　爽約：您可以登錄160網(wǎng)站，在網(wǎng)站首頁最下方的【賬號(hào)申訴】這邊提交相關(guān)信息，15天左右時(shí)間會(huì)由醫(yī)護(hù)人員審核后，回復(fù)您電話反饋其處理結(jié)果的，您可以留意下的。

　　綁定賬號(hào)：點(diǎn)擊右邊的微信菜單里面的微社區(qū)“綁定賬號(hào)”，然后輸入您在就醫(yī)160注冊(cè)時(shí)所填的賬號(hào)和密碼，就可以綁定啦!

　　修改手機(jī)號(hào)：建議登錄160網(wǎng)站，進(jìn)入【用戶中心】點(diǎn)擊【賬號(hào)管理】選擇【修改手機(jī)】即可

　　沒有診療卡怎么預(yù)約：須看醫(yī)院要求，有些醫(yī)院有要求必須先建診療卡才可以預(yù)約，有些不需要，有要求的首次需到醫(yī)院先建卡才可以在網(wǎng)上預(yù)約的，可以留意下(湘雅二院需建卡才可以預(yù)約)。

　　醫(yī)院條形碼：是用戶預(yù)約就診時(shí)醫(yī)院給予的識(shí)別條形碼。憑借該條碼，醫(yī)院可快速識(shí)別用戶過往就診信息，便于醫(yī)生診斷。如首次預(yù)約無該條碼，則無需填寫。

　　其他：

　　建議懷孕三個(gè)月以內(nèi)預(yù)約婦科，三個(gè)月以上掛產(chǎn)科檢查。

　　大部分醫(yī)院周末不在網(wǎng)上排班的，建議咨詢到預(yù)約醫(yī)院看是否有現(xiàn)場號(hào) 可以預(yù)約操作下。

　　另外在假期，醫(yī)院有些號(hào)源還沒有放出來，具體請(qǐng)咨詢醫(yī)院。

　　電話預(yù)約：1258006(僅限深圳移動(dòng)用戶)

　　其他用戶撥打：114 或者醫(yī)院預(yù)約熱線

　　客服電話 ：400-11-91160

　　香港育苗咨詢電話4008831114

　　網(wǎng)站名稱：就醫(yī)160網(wǎng)站(www.91160.com)—深圳預(yù)約掛號(hào)頁面(http://sz.91160.com/)

　　網(wǎng)站網(wǎng)址：http://sz.91160.com/

　　備注：就醫(yī)160網(wǎng)站需要先注冊(cè)，然后才能進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)

　　(一)怎樣注冊(cè)新用戶?

　　點(diǎn)擊注冊(cè)，填寫注冊(cè)用戶的手機(jī)號(hào)碼及真實(shí)賬戶信息，提交注冊(cè)即可。

 
　　(二)如何找回密碼?

　　如果您在登陸過程中忘記密碼或密碼錯(cuò)誤：

　　1. 手機(jī)與郵箱未通過安全中心驗(yàn)證用戶

　　1)在首頁點(diǎn)擊“找回密碼”

 
　　2)撥打400-11-91160人工服務(wù)幫助找回;

　　附：手機(jī)與郵箱如何進(jìn)行安全中心驗(yàn)證：

　　登錄網(wǎng)站后在用戶中心點(diǎn)擊“賬戶設(shè)置”，如下圖所示進(jìn)行綁定：

 
　　2. 手機(jī)與郵箱通過安全中心驗(yàn)證用戶

　　1)在首頁點(diǎn)擊“找回密碼”后，輸入注冊(cè)時(shí)證件號(hào)碼，選擇找回方式

 
　　2)選擇“手機(jī)找回”或“郵箱找回”，按照提示獲取驗(yàn)證碼后，設(shè)置新密碼。如您未收到短信提示或有任何問題請(qǐng)直接撥打我們客服熱線：400-11-91160。

　　(三)如何取消預(yù)約

　　登錄后在“掛號(hào)訂單”中直接點(diǎn)擊“取消預(yù)約”即可。