順豐緣何進(jìn)軍O2O,瘋狂擴(kuò)張還是陷入困局的轉(zhuǎn)身?
正如知名電商分析人士李成東描述的那樣, 唱衰,唱空,是特別能夠吸引人的關(guān)注和認(rèn)同的。 但如果罔顧最起碼的事實(shí),那就要鬧出大笑話了!
眾所周知,自從順豐試水電子商務(wù)以來,外界對其的質(zhì)疑與唱衰就沒有斷過。對于一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的明星企業(yè)來說,其任何舉動(dòng)都會(huì)成為媒體人關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí),考慮到媒體自身的傳播性質(zhì),也不排除個(gè)別人炒作之嫌。的確,甚至像順豐這樣一家優(yōu)秀企業(yè)要想向互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域成功轉(zhuǎn)型,也并非易事。伴隨著成功而來的,往往是一路荊棘。但存在問題與陷入困境,卻是兩個(gè)截然不同的概念,而如何解讀只是一念之差的事!
作為快遞行業(yè)毋庸置疑的龍頭企業(yè),要想唱衰順豐,需要注意到這個(gè)最起碼的事實(shí)。雖然順豐屢次試水電子商務(wù)領(lǐng)域,卻遠(yuǎn)談不上成功。但是,憑借龐大的體量、強(qiáng)大的執(zhí)行力以及國內(nèi)無人能望其項(xiàng)背的專業(yè)物流配送倉儲能力,順豐更遠(yuǎn)談不上陷入困境,甚至連 遠(yuǎn)慮近憂 都有夸大之嫌。
客觀地說,從目前國內(nèi)快遞業(yè)格局來看,雖然不能說順豐在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都占絕對優(yōu)勢,但是說順豐正如日中天,大概也沒多少人會(huì)表示反對。而順豐不惜血本地積極進(jìn)軍O2O,并非源于業(yè)務(wù)困境,而是因?yàn)轫権S試圖向互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。正如前順豐優(yōu)選CEO劉淼所言, 順豐做電子商務(wù)的初衷,并不是迫于上游下游的擠壓,也不是反彈,而是希望做一個(gè)能夠銷售健康安全的進(jìn)口食品的網(wǎng)絡(luò)平臺。
順豐也具備成功轉(zhuǎn)型的得天獨(dú)厚條件。本質(zhì)上而言,O2O實(shí)際上是用互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改造,O2O模式的關(guān)鍵在于在線支付和線下體驗(yàn)。而順豐,這家擁有國內(nèi)最為杰出的物流配送倉儲能力、龐大線下門面店、強(qiáng)大擴(kuò)張能量及意愿(包括線下和線上)的優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè),幾乎具備了所有O2O成功案例的特質(zhì)。無論是之前的順豐便利店、順豐優(yōu)選,還是近期的 進(jìn)軍農(nóng)村市場 以及剛剛上線的 順豐嘿客 ,都是順豐向電商轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。
誰的困局?
唱衰順豐?根本就是無視中國快遞行業(yè)的基本格局!
這是一家在國內(nèi)正發(fā)展得如日中天,并大有席卷國際市場之勢的強(qiáng)悍之師!憑借龐大的體量,極具爆發(fā)性的能量與驚人的效率,以至于順豐一點(diǎn)小小的舉動(dòng)都會(huì)令整個(gè)快遞行業(yè)顫抖,令競爭對手心驚肉跳!
到底是誰的困局?誰在威脅誰?不可否認(rèn),每一家公司都會(huì)或多或少地遇到一點(diǎn)問題。但如果說一個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)陷入困境的話,就好比說這個(gè)行業(yè)整體遇到了寒冬一樣!
因此,如果說順豐陷入了困局的話,就好比在說整個(gè)快遞行業(yè)不賺錢;有人亦稱郵政EMS和順豐進(jìn)行航空爭霸,這是典型的弱者思維(或EMS思維),簡直可笑至極:一個(gè)如日中天,所向披靡;一個(gè)氣息奄奄,僵而不死!眾所周知,從上到下,整個(gè)郵政EMS都將順豐視為勁敵,但具有諷刺意味的是,順豐卻寧可視 四通一達(dá) 為對手,也不屑于與EMS為伍!
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