龍華有軌電車將于月底開通試運(yùn)營(yíng)，線路全程11.724公里，設(shè)有20個(gè)車站，主線南起地鐵4號(hào)線清湖站，止于觀瀾大道路口的新瀾站，并在環(huán)觀南路設(shè)一條支線至五和大道路口的下圍站。

　　站點(diǎn)：
　　龍華有軌電車示范線將開行3路有軌電車， 3條線路均有部分路段重疊。

　　1路：清湖站—新瀾站，運(yùn)營(yíng)里程約8.6km，運(yùn)行時(shí)間約23分鐘。1路車南北向貫穿龍華區(qū)，串聯(lián)觀瀾和地鐵4號(hào)線清湖站，打造龍華區(qū)北部快速出行通道，緩解觀瀾老城區(qū)交通擁堵，服務(wù)觀瀾科技文化中心，引導(dǎo)新城發(fā)展。
　　2路：清湖站—下圍站，運(yùn)營(yíng)里程約6.8km，運(yùn)行時(shí)間約18分鐘。2路車為聯(lián)系龍華商貿(mào)區(qū)與觀瀾科技園的主要通道，連接觀瀾科技園，促進(jìn)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
　　3路：下圍站—新瀾站，運(yùn)營(yíng)里程7.9km，運(yùn)行時(shí)間約20分鐘。3路車為聯(lián)系觀瀾科技園與觀瀾老城區(qū)的主要通道。

　　將實(shí)行一票制，票價(jià)已確定為2元/人
　　即將開通試運(yùn)營(yíng)的龍華有軌電車將實(shí)行一票制，票價(jià)為2元一人。市民乘客可以直接使用微信、支付寶等第三方支付平臺(tái)購(gòu)票，不必?fù)?dān)心零錢不足，極大方便了出行。
　　2016年12月，深圳市發(fā)改委組織龍華現(xiàn)代有軌電車示范線票價(jià)政策價(jià)格聽證會(huì)，根據(jù)聽證方案，即將開通運(yùn)營(yíng)的龍華有軌電車將實(shí)行一票制，會(huì)上通過了2元/人次票價(jià)的方案。近日，深圳市政府已通過了票價(jià)審批，龍華有軌電車2元一票正式敲定。

　　龍華有軌電車沿線車站及電車上均設(shè)置了自助售檢票設(shè)備，包括車站自助售票機(jī)、車站自助檢票機(jī)和電車自助檢票機(jī)，實(shí)現(xiàn)了有軌電車交通售票、檢票、收費(fèi)等全過程自動(dòng)處理。
　　微信、支付寶均可線上購(gòu)票
　　車站的自動(dòng)售票機(jī)接收1元硬幣和5元、10元紙幣，并設(shè)找零系統(tǒng)，方便大家購(gòu)票。購(gòu)票時(shí)，只需要在屏幕上選擇車票數(shù)量，然后在投幣(鈔)口支付現(xiàn)金即可購(gòu)買單程票。
　　而手機(jī)微信、支付寶支付則是龍華有軌電車購(gòu)票的一大亮點(diǎn)，可謂“手機(jī)在手說走就走”。在購(gòu)票機(jī)上選擇購(gòu)買的車票數(shù)量后，打開手機(jī)微信或支付寶付款碼對(duì)準(zhǔn)自動(dòng)售票機(jī)二維碼掃描處(紙幣投幣口下方)就可購(gòu)買。再也不必?fù)?dān)心零錢不足無法乘車。
　　此外，市民還可通過“深圳有軌電車”微信公眾號(hào)、支付寶APP進(jìn)行線上購(gòu)票，支付后手機(jī)將產(chǎn)生電子單程票的二維碼，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“云購(gòu)票”。

　　　購(gòu)票后上車需驗(yàn)票 60分鐘內(nèi)乘車有效
　　使用深圳通的乘客，可直接在站臺(tái)或車上檢票乘車，其流程與乘坐公交車一樣。而購(gòu)買了紙質(zhì)單程票、電子單程票的乘客，需要在車站或電車上的檢票機(jī)上掃描檢票后，方可乘坐。單程票售出后不予退款，有軌電車原因退票除外。
　　正常情況下，單程票僅限當(dāng)日使用，每票僅限一人乘坐一次，乘客需妥善保管，以備查驗(yàn)。乘客檢票后在60分鐘內(nèi)乘車有效，乘客需在此時(shí)間內(nèi)下車，逾時(shí)則票將失效。
　　“除了深圳通外，其他購(gòu)票的乘客需要檢票后才能乘坐電車。每輛電車都設(shè)有一名手持檢票機(jī)的檢票員對(duì)乘客進(jìn)行人工檢票，發(fā)現(xiàn)乘客沒有買票，或者持用無效票，檢票員將要求乘客進(jìn)行補(bǔ)票，并按照應(yīng)補(bǔ)票款的10倍加收票款。”龍華電車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　乘坐電車的優(yōu)惠與地鐵基本相同
　　乘坐有軌電車，能否享受優(yōu)惠福利?答案當(dāng)然是肯定的。
　　持深圳通卡、深圳通學(xué)生卡的乘客，可享受相應(yīng)9.5折、5折的價(jià)格優(yōu)惠。持深圳通卡在90分鐘內(nèi)在地鐵、常規(guī)公交、有軌電車間換乘，同時(shí)享受0.4元/人次的換乘優(yōu)惠。
　　身高1.2米—1.5米或6—14周歲的兒童乘坐有軌電車，需購(gòu)買兒童票。因自助售票機(jī)無法購(gòu)買兒童票，乘客需向列車檢票員購(gòu)買兒童票。如果乘客攜帶重量大于20公斤且不超過30公斤的物品，或者外部尺寸長(zhǎng)寬高之和大于1.4米且不超過1.6米的物品乘車的，需向列車檢票員加購(gòu)一張與車資等額的行李票。
　　此外，龍華有軌電車的其他優(yōu)惠政策與深圳地鐵相同。如身高不足1.2米或6周歲以下兒童乘坐有軌電車免費(fèi);年滿65周歲以上的老年人(不分戶籍)憑老年證或有效身份證件，殘疾人、殘疾軍人、因公致殘警察憑有效證件可免費(fèi)乘坐有軌電車。
　　有軌電車購(gòu)票乘車Q&A
　　1、Q：電車票能反復(fù)使用嗎?
　　A：不能。
　　購(gòu)買單程票后只能乘坐一次電車。如需再次乘坐電車則必須再次購(gòu)票。龍華有軌電車的車票僅限個(gè)人使用，實(shí)行一人一票制。乘客檢票后在60分鐘內(nèi)乘車有效，乘客需在該此時(shí)間內(nèi)下車，逾時(shí)則車票將失效。
　　2、Q：乘坐電車是否和地鐵相似，進(jìn)出站都要刷票?
　　A：不用。
　　龍華有軌電車的站臺(tái)不設(shè)閘機(jī)，乘車需先到站臺(tái)自助售票機(jī)買票，購(gòu)票后需在車站或電車內(nèi)檢票。下車后無需再驗(yàn)票。使用深圳通卡的乘客，在站臺(tái)或車上檢票后即可乘車，其流程與乘坐公交車一樣。
　　3、Q：搭乘電車超過60分鐘會(huì)被處罰嗎?
　　A：會(huì)。
　　乘客超時(shí)、無票、逃票乘車、持無效車票、持偽造或者變?cè)斓膬?yōu)惠乘車證件及冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘車的，按《深圳市有軌電車運(yùn)營(yíng)管理暫行辦法》規(guī)定補(bǔ)收單程票價(jià)票款，并按照應(yīng)補(bǔ)票款的10倍加收票款;被運(yùn)營(yíng)單位查實(shí)一年內(nèi)有3次以上前述行為的，運(yùn)營(yíng)單位可以將其逃票行為函告公共證信機(jī)構(gòu)，錄入其個(gè)人信用信息系統(tǒng)。
　　4、Q：攜帶大件行李搭乘電車，是否需要購(gòu)買行李票?
　　A：視情況而定。
　　乘客若攜帶重量小于20公斤的物品，或者外部尺寸長(zhǎng)寬高之和小于1.4米的物品乘車，無需購(gòu)買行李票。
　　如果攜帶重量大于20公斤且不超過30公斤的物品，或者外部尺寸長(zhǎng)寬高之和大于1.4米且不超過1.6米的物品乘車的，需向列車檢票員加購(gòu)一張車資等額的行李票。
　　攜帶重量超過30公斤或外部尺寸長(zhǎng)寬高之和超過1.6米的物品一律不得乘坐有軌電車。