法國(guó)信用卡及支付相關(guān)產(chǎn)品制造商歐貝特科技駐深圳高管帕里斯·哈吉索蒂里奧試圖通過相親贏得員工的心。很多年輕員工更喜歡在工作幾年后回到家鄉(xiāng)找婚戀對(duì)象，于是他組織社交活動(dòng)，幫助來自不同工廠的男女員工相遇相識(shí)，因?yàn)?ldquo;如果他們能找到男朋友或女朋友的話，留住他們會(huì)更容易一些。”

　　資料圖片：外企員工。（英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站）

　　為留員工幫找對(duì)象，用更加細(xì)分的戰(zhàn)略來控制員工。英媒稱，快速上漲的薪資、變化的人口結(jié)構(gòu)及千禧一代的不同需求，正迫使落戶中國(guó)制造業(yè)腹地的外企反思員工管理方式。

　　據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站11月30日?qǐng)?bào)道，意大利空氣清新劑和殺蟲劑制造商沙彼高的駐深圳總經(jīng)理伊萬·戈?duì)柲峥嗽谥圃鞓I(yè)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，他的工廠為標(biāo)準(zhǔn)苛刻的跨國(guó)公司制造商品，例如利潔時(shí)和寶潔。當(dāng)他在中國(guó)主持一個(gè)面向高管的“人才管理”研討會(huì)時(shí)，突然開始播放上世紀(jì)90年代的熱門舞曲《無限》，聚在一起的約20位歐洲工廠經(jīng)理在座位上不安地挪動(dòng)著身體，不敢抬頭看。

　　“不要擔(dān)心，我不會(huì)唱……我只是希望讓你們明白，唯一的限制是我們給自己設(shè)置的限制。”戈?duì)柲峥苏f。他主張工廠經(jīng)理不能把員工看做無窮無盡的可以輕易替代的資源，而是“需要更清楚地明白他們是誰，他們需要什么以及如何讓他們變得更高效”。

　　報(bào)道稱，與父輩們把工廠工作視為難得的出人頭地的機(jī)會(huì)不同，如今年輕的中國(guó)員工擁有更多的選擇，尤其是在迅速壯大的服務(wù)業(yè)，他們希望對(duì)自己的人生具有更多控制，而不是被迫長(zhǎng)期加班倒班。此外，隨著中國(guó)人口步入老齡化，流入深圳以及廣東省其他地區(qū)工廠的農(nóng)民工近年開始減少，這讓員工在薪資和工作條件方面獲得更大的議價(jià)權(quán)。

　　香港中文大學(xué)社會(huì)學(xué)教授、專門研究中國(guó)內(nèi)地農(nóng)民工的蔡玉萍表示，年輕員工的期望與他們的父輩非常不同。“他們不再愿意接受任何現(xiàn)實(shí)，”她解釋道，“年輕一代一般教育程度較高，有更好的家庭背景。”

　　工廠經(jīng)理表示，他們不得不對(duì)員工采取更體貼的方式，讓那些希望擴(kuò)大自己購買力的員工加班，其他人則正常倒班，讓他們?cè)谙掳嗪笥懈嘧约旱臅r(shí)間。

報(bào)道稱，鑒于廣東制造業(yè)低技能員工的月薪最高達(dá)4000元，一些企業(yè)開始投資于工業(yè)機(jī)器人和自動(dòng)化，還有一些企業(yè)則轉(zhuǎn)移到中國(guó)西部、東南亞或非洲等勞動(dòng)力成本更為廉價(jià)的地區(qū)。但去年，廣東占到了中國(guó)出口的四分之一以上，很多跨國(guó)工廠經(jīng)理表示，他們?cè)敢饬粼趶V東，以利用這里深厚的技能根基以及發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)鏈。

　　“你必須提高生產(chǎn)率，這是問題的根源，”美國(guó)離合器和剎車設(shè)備制造商奧創(chuàng)動(dòng)力傳動(dòng)深圳工廠經(jīng)理蒂埃里·雅默特表示，隨著外國(guó)制造商面臨成本較低的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，擊敗這些對(duì)手的唯一方法是采取更開明的培養(yǎng)員工隊(duì)伍的戰(zhàn)略。他稱：“我們擁有的最好資本是人才，不是機(jī)器。”

　　戈?duì)柲峥吮硎?，工廠需要做的不僅僅是為員工提供住宿和體育設(shè)施。他開發(fā)了一個(gè)引入畢業(yè)生的計(jì)劃，培訓(xùn)他們成為高級(jí)管理者，還有一個(gè)計(jì)劃旨在幫助工廠內(nèi)最優(yōu)秀的低技能員工擔(dān)任高級(jí)主管職務(wù)。他還在實(shí)施日本的“持續(xù)改善”理念，組建管理者和員工團(tuán)隊(duì)，試圖從制造過程中節(jié)省珍貴的分分秒秒和成本。雅默特表示，在組建這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)后，他只用一天就顯著精簡(jiǎn)了生產(chǎn)過程。

　　“你需要以身作則，”他稱，“如果最高管理層實(shí)行‘持續(xù)改善’，那么員工就真的會(huì)盡心盡力。”

　　法國(guó)信用卡及支付相關(guān)產(chǎn)品制造商歐貝特科技駐深圳高管帕里斯·哈吉索蒂里奧試圖通過相親贏得員工的心。很多年輕員工更喜歡在工作幾年后回到家鄉(xiāng)找婚戀對(duì)象，于是他組織社交活動(dòng)，幫助來自不同工廠的男女員工相遇相識(shí)，因?yàn)?ldquo;如果他們能找到男朋友或女朋友的話，留住他們會(huì)更容易一些。”

　　蔡玉萍表示，最終而言，企業(yè)必須把工廠變得不像過去那種血汗工廠，而更像發(fā)達(dá)國(guó)家的工廠，那里的員工得到更認(rèn)真的對(duì)待，而且被注入更強(qiáng)烈的自豪感。

　　“雇主需要更加細(xì)分的戰(zhàn)略來控制員工，”她表示，“在中國(guó)，這可能算是新鮮事物，但在其他經(jīng)濟(jì)體已不新鮮了。”