據(jù)深圳新聞網(wǎng)網(wǎng)友爆料，龍華線因供電故障，8點45分左右開始停運，大批乘客滯留，其它線路受影響。

@港鐵深圳隨后發(fā)微博表示，因供電局供電故障，4號線紅山到清湖的設(shè)備受到影響，我們正在全力維持運營服務(wù)，即福田口岸到紅山維持小交路運行，紅山到清湖維持有限度的服務(wù)。請受影響的乘客到各車站開具延誤證明及進行退票。另外，受停電影響，清湖、龍華目前全站所有設(shè)備停電。

港鐵深圳官方微博回應(yīng)網(wǎng)友提問稱，“除會展中心外，4號線全線站點可以出具延誤證明”

9：39 港鐵深圳工作人員湯小姐電話告知，地鐵4號線目前啟用后備供電方案，實現(xiàn)大交路運行（即全線正在恢復(fù)正常運行）。

11點20分左右，深圳供電局官方微博表示，供電設(shè)備并無故障，故障原因應(yīng)為4號線自身專用供電設(shè)備故障導致停電。

11點45分左右，@港鐵深圳發(fā)微博表示，今晨因發(fā)生供電故障，導致4號線部分列車服務(wù)受到影響。在今晨發(fā)出的第一條微博中，提及該故障為“供電局供電故障”，實際原因為供電接入線（長勝線電纜）故障，不排除外部施工造成，我們已第一時間發(fā)出微博進行澄清。對因此造成的誤會，我們向@深圳供電 表示歉意。