宜家家居在北美、加拿大等地區(qū)召回“奪命”家具卻對中國同樣商品不召回引發(fā)社會巨大質(zhì)疑，輿論紛紛指責其實行雙重標準。記者昨天注意到，深圳消委會于7日深夜發(fā)文稱：“宜家集團開始啟動‘問題抽屜柜’召回程序。”然而，宜家中國區(qū)公關經(jīng)理許麗德卻稱不了解這個事情，對該消息真?zhèn)问冀K不表態(tài)。

    宜家深圳有條件退貨

    此前，宜家因馬爾姆抽屜柜壓死6名兒童，在北美地區(qū)召回“奪命抽屜柜”馬爾姆抽屜柜，但宜家卻表示不會召回中國同款產(chǎn)品，從而引起社會巨大爭議。上海質(zhì)監(jiān)部門對宜家進行約談；深圳消委會7月1日對深圳宜家發(fā)出調(diào)查函，并要求宜家無差別召回“問題抽屜柜”。

    然而宜家一直堅稱產(chǎn)品符合中國國標不召回。不過，就在7月7日深夜，一直關注此事的深圳消委會在其官網(wǎng)發(fā)布公告《宜家集團開始啟動“問題抽屜柜”召回程序》，公告稱，7月7日下午，宜家集團開始向購買了馬爾姆系列抽屜柜產(chǎn)品的消費者發(fā)送召回信息，宣布兩項措施：一是免費提供墻體連接配件并提供免費上門安裝支持；二是如果墻體不能滿足上墻固定的要求，宜家接受退貨。

    公告稱，宜家集團相關工作人員表示：只要是從宜家集團購買的馬爾姆系列抽屜柜產(chǎn)品，無論何時購買、無論原始憑證是否丟失，均可采取上述兩項措施之一。

    深圳市消委會表示，與宜家集團在北美地區(qū)采取的召回措施相比，目前在中國采取的補救措施中，僅“有條件退貨”一項有所區(qū)別。

    宜家中國拒絕表態(tài)

    此前宜家堅稱不會在中國召回“奪命抽屜柜”，對于深圳消委會公布的上述消息是否屬實、北京消費者是否也可享受與深圳消費者同樣的有條件召回措施等問題，宜家中國區(qū)公關經(jīng)理許麗德昨天接受記者采訪時則稱“不知道深圳消委會的事情”、“沒辦法回答你”。

    記者追問那是不是意味著該消息不屬實或能否核實下？許麗德只是稱公司正在積極與國家質(zhì)檢總局、中國消費者協(xié)會溝通中。

    隨后，宜家另一位自稱江姓負責人回復記者電話表示：“下周一公司會公布溝通的結果及舉措。”