深圳用戶(hù)狀告錘子手機(jī)“虛假宣傳”

涉及4個(gè)承諾功能未兌現(xiàn)，部分預(yù)裝APP無(wú)法卸載等問(wèn)題

王新根

深圳晚報(bào)訊 （記者 王新根） 6月21日，深圳南山區(qū)開(kāi)庭審理了一起羅永浩粉絲狀告錘子科技的案件，微博用戶(hù)名為Midqiu的用戶(hù)認(rèn)為羅永浩及錘子科技“涉嫌虛假宣傳和銷(xiāo)售欺詐”。據(jù)悉，該案已經(jīng)在深圳南山區(qū)法院進(jìn)行了審理，但并未當(dāng)庭宣判。

“承諾功能未兌現(xiàn)”

根據(jù)Midqiu在微博主頁(yè)貼出的一份《民事起訴狀》顯示，這位90后的男用戶(hù)自稱(chēng)一直以來(lái)對(duì)于羅永浩宣揚(yáng)的理想主義精神和情懷推崇備至，其于2014年購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)“SmartisanT1”，但發(fā)現(xiàn)與羅永浩和錘子科技之前ROM發(fā)布會(huì)上宣講的并不相符。主要涉及4個(gè)明確承諾的功能未實(shí)現(xiàn)：并不是所有預(yù)裝的APP都可以刪除；缺乏“語(yǔ)音助手”的功能；缺少電源鍵自動(dòng)解鎖的功能；沒(méi)有依照微博承諾過(guò)的提供解鎖root的bootloader。

為何因?yàn)橐徊渴謾C(jī)而花費(fèi)大量精力去打一場(chǎng)官司？Midqiu向深晚記者表示，錘子系統(tǒng)現(xiàn)在不能卸載的軟件越來(lái)越多，“總得有人不怕弄臟了手做點(diǎn)什么，所以我就開(kāi)始和錘子溝通。”

錘子科技拒調(diào)解

據(jù)了解，Midqiu和錘子科技的溝通從去年國(guó)慶節(jié)就已經(jīng)開(kāi)始，然而錘子科技拒絕了消協(xié)的調(diào)解，并且在之后半年時(shí)間都沒(méi)有聯(lián)系過(guò)他，Midqiu無(wú)奈之下只好將錘子科技起訴至法院。

Midqiu在起訴書(shū)中要求錘子科技退回手機(jī)并進(jìn)行賠償，共計(jì)索賠9920元，同時(shí)要求錘子科技對(duì)實(shí)際產(chǎn)品與宣傳不符的地方進(jìn)行公開(kāi)說(shuō)明。

對(duì)于用戶(hù)的起訴，錘子科技方面表示，與該用戶(hù)就所稱(chēng)的事項(xiàng)一直有溝通，但未能取得對(duì)方的理解。而根據(jù)Midqiu爆料，錘子提出的和解條件是賠償1000塊錢(qián)并向外界保密。