于此同時(shí)，和頤酒店原定11時(shí)開始的新聞發(fā)布會(huì)仍沒(méi)有開始。酒店工作人員在一樓大廳被記者圍堵，當(dāng)被問(wèn)及事件進(jìn)展、如何保障客人安全時(shí)，稱“等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)回答”。

　　一直等到15：40分才有自稱是“和頤酒店北方負(fù)責(zé)人劉紅妮”出來(lái)表示：酒店承認(rèn)在酒店存在安保問(wèn)題，事后處理問(wèn)題也存在缺失。整個(gè)上午都在和當(dāng)事人取得聯(lián)系。案件的相關(guān)案情都已經(jīng)移交給了警方和政府。會(huì)由警方來(lái)發(fā)布。

　　值得一提的事，記者提的各種問(wèn)題劉紅妮都沒(méi)有進(jìn)行回答，都以任何問(wèn)題都會(huì)由企業(yè)官方微博進(jìn)行回應(yīng)，然后便以稍等為借口離開了現(xiàn)場(chǎng)。

　　發(fā)布會(huì)僅僅進(jìn)行了5分鐘就結(jié)束了。

　　如家負(fù)責(zé)人稱：“請(qǐng)關(guān)注我們的官方微博，再見各位”。

　　7、下午3點(diǎn)41分，涉事酒店如家酒店集團(tuán)發(fā)表聲明：酒店管理缺失，向當(dāng)事者和社會(huì)公眾道歉。

　　8、下午4點(diǎn)，女主人公再次更新微博，只留下了三個(gè)字“太失望”。

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