2016年1月，張先生從網(wǎng)上搜到了一種叫做娜仁花一尺八的減肥產(chǎn)品代理，他加了對方的微信聊了聊，并交了很多錢。但是現(xiàn)在對方卻找不到了。
據(jù)山東人民廣播電臺《有事大家?guī)汀穲蟮?，張先生告訴記者，開始的時候，對方說幫他賣貨、找客源，說的很好。于是他就花6300元購買了產(chǎn)品并成了一級代理。
張先生說：“一開始的時候，讓我老婆吃，吃了五六天肚子疼，她又堅持了一天，她又說疼。我說你別吃了，我吃吧。我吃沒事。也不肚子疼，什么反應(yīng)也沒有?，F(xiàn)在一想起奶茶味想吐。不但沒減，還增肥了。現(xiàn)在增了有六七斤。我在微信上問他，他說你吃的方法不對，按他說的方法。我按他說的方法吃了，沒用。我說不行就退款，三個月之內(nèi)退款，你現(xiàn)在給我退，少退也行。他說不行，他們公司有規(guī)定，說到三個月才退。我不敢賣。”
張先生說，事后他給對方發(fā)微信，直接發(fā)不過去，顯示拒收。張先生表示，遇到他這種情況的還有很多人，不只他自己。
針對張先生的情況，記者請到了宋斌律師。宋律師說，“張先生這種情況，他實際上并不是單純的一種消費者與商家之間的關(guān)系，剛開始還是想做代理，想代賣這個產(chǎn)品。他購買的產(chǎn)品類似于一種進貨，他和商家形成了一種商業(yè)上的合作。這種情況下，雙方之間一旦產(chǎn)生糾紛就是一個商業(yè)性的合同糾紛。”
宋律師表示，雖然他們之間沒有合同，但是從他們之前聊的信息，以及達成的默契，達成的合作意向來看是合同性的。但是有一點，張先生并沒有把這個貨物再出售，也沒有做他的代理，自己嘗試了一下，發(fā)現(xiàn)貨物產(chǎn)品質(zhì)量有問題。一旦出現(xiàn)了這種糾紛，在產(chǎn)品質(zhì)量上，可以要求所謂的商家來進行退貨退款。如果造成損失還可以賠償。
宋律師還說，現(xiàn)在遇到的情況是商家找不到了，聯(lián)系不上。雖然現(xiàn)在做微商的比較多，它也應(yīng)該納入到工商管理的范圍內(nèi)，并不是說無序性的，市場混亂的。有些情況，比如說沒有申請辦理營業(yè)執(zhí)照，沒有開設(shè)營業(yè)單位，通過微信個人進行銷售行為。首先它存在一個違法經(jīng)營，第二，他賣的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，是這種假貨或者是劣質(zhì)產(chǎn)品，還可以由工商部門進行查處。特別是有一點，他利用這種方式，所謂的營銷模式來坑害銷售者或者欺騙這種代理商，那累積的金額多的話，有可能會涉嫌詐騙犯罪行為。所以，作為張先生來講，可以嘗試著向當?shù)毓ど滩块T來反映這個情況。如果協(xié)調(diào)不了，或者是找不到這個人，嘗試一下能不能通過公安途徑，以舉報所謂商家涉嫌詐騙形式來維護自己權(quán)利。
宋律師表示，張先生轉(zhuǎn)賬的憑證、進貨的物流單都可以算是證據(jù)。
 
編后：打開朋友圈，我們看到大量在銷售商品的朋友。截至目前查到一個資料，說工商局12315申請舉報投訴指揮中心受理到關(guān)于微信代購方面的投訴數(shù)據(jù)顯示非常少，投訴少不是因為侵權(quán)行為少。而是因為微信代購大多是朋友、熟人的交易，基于人情等因素的考慮，消費者即使蒙受利益的損失也會選擇息事寧人。這樣的話，才使微信的維權(quán)遇到一個困境，在網(wǎng)絡(luò)購物方面，目前國家已經(jīng)出臺了相關(guān)措施予以規(guī)范。現(xiàn)在主要是針對電視網(wǎng)絡(luò)，還有郵購等渠道，微信代購不同于一般的網(wǎng)購。國家工商總局在監(jiān)管微店等這些方面都是依靠社交工具來盈利的經(jīng)營行為方面，至今為止還沒有明文規(guī)定。微信為什么這么火？首先成本低，門檻低，在微信上開店，不需要實名認證，不需要信用擔保、不需要營業(yè)執(zhí)照、不需要評價機制，你想開就開，正是因為這樣所以交易風險非常大。