為了方便各短信中國(guó)的客戶(hù)在進(jìn)行短信發(fā)送時(shí)，能有效避免一些常見(jiàn)的敏感詞和運(yùn)營(yíng)商明確不能發(fā)送的一些內(nèi)容，特在此進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明。

　　短信含賭字被停機(jī)如何避免使用短信敏感詞？

　　69歲的高先生退休在家，12日下午，高先生看到關(guān)于屠呦呦腰不好，不保證去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎(jiǎng)的新聞，靈機(jī)一動(dòng)，想跟朋友們“小小打一個(gè)賭”。

　　他在手機(jī)打著，“和你賭一把——你認(rèn)為屠呦呦會(huì)不會(huì)去瑞典領(lǐng)諾貝爾獎(jiǎng)?”短信寫(xiě)好后，他打算發(fā)送給幾個(gè)朋友，結(jié)果短信無(wú)法發(fā)出。

　　13日上午，高先生的手機(jī)停機(jī)了，無(wú)法使用。

　　中午時(shí)分，他到了中國(guó)移動(dòng)黃埔公園服務(wù)廳一探究竟。客服告訴他，可能是因?yàn)槎绦胖泻忻舾性~“賭”，所以被識(shí)別為垃圾短信。根據(jù)公司規(guī)定，發(fā)送垃圾短信有可能被停機(jī)，高先生就是這種情況。

　　這個(gè)說(shuō)法高先生尚且能接受，但是緊接著客服讓他寫(xiě)承諾書(shū)，保證以后不再發(fā)垃圾短信。這下高先生被激怒了，“我并不是發(fā)垃圾短信，憑什么讓我這樣承諾”。他拒絕了寫(xiě)承諾書(shū)。

　　如何避免使用短信敏感詞?

　　移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商根據(jù)公安機(jī)關(guān)提供的一系列關(guān)鍵詞、敏感詞進(jìn)行先期過(guò)濾，一旦發(fā)現(xiàn)短信中帶有敏感的關(guān)鍵詞，該關(guān)鍵詞將被屏蔽，或在接收方手機(jī)上以星號(hào)的形式呈現(xiàn)，有效攔截垃圾短信的傳播。同時(shí)，對(duì)大批量的信息發(fā)送進(jìn)行24小時(shí)不間斷人工信息審核。

　　為了方便各短信中國(guó)的客戶(hù)在進(jìn)行短信發(fā)送時(shí)，能有效避免一些常見(jiàn)的敏感詞和運(yùn)營(yíng)商明確不能發(fā)送的一些內(nèi)容，特在此進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明。

　　一、政治敏感及淫穢性違法違規(guī)類(lèi)字眼。如：國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人姓名、民族、涉黃信息等等;

　　二、通訊業(yè)敏感類(lèi)字眼。如：運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)、中國(guó)銀聯(lián)等;

　　三、商業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)宣傳類(lèi)的敏感字眼。如：大出血、樓價(jià)、熱線(xiàn)、清倉(cāng)、中獎(jiǎng)等;

　　四、特殊字眼。如：噸、遠(yuǎn)志明

　　汪夢(mèng)飛、點(diǎn)金、64等。

　　特別注意：

　　移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商會(huì)在特定的時(shí)期(如：兩會(huì)期間，重大節(jié)假日等)，會(huì)過(guò)濾一些本文檔中沒(méi)有列出的詞匯。

　　短信敏感詞有哪些?

　　記者聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)客服，其稱(chēng)發(fā)送廣告、賭博、暴力、兇殺、恐怖等短信，會(huì)被視為發(fā)送垃圾短信。系統(tǒng)電腦自動(dòng)抽取關(guān)鍵詞，例如“賭”、“銀行卡”、“暴力”、“毒品”、“財(cái)產(chǎn)”、“金額”、“發(fā)票”等都是敏感詞。經(jīng)公安機(jī)關(guān)審查之后，才會(huì)認(rèn)定為垃圾短信，進(jìn)而采取停機(jī)措施。

　　客戶(hù)被認(rèn)定發(fā)送垃圾短信后，中國(guó)移動(dòng)規(guī)定要寫(xiě)承諾書(shū)，不寫(xiě)的將會(huì)被登記。但是具體處理結(jié)果待進(jìn)一步通知。