網(wǎng)上報名港澳游被強制消費超萬元

深晚記者調(diào)查確認涉事旅行團為山寨旅行社

春節(jié)期間，劉女士一家三口通過網(wǎng)絡(luò)報名港澳四天三夜游，在這次 難忘 的港澳行程中，他們被強制消費過萬元?；氐絻?nèi)地后，劉女士到旅行社和政府部門投訴希望得到賠償，但一直沒有成功。

深晚記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，劉女士通過網(wǎng)絡(luò)參加的旅行團，是一家山寨公司，目前已無法取得聯(lián)系。

劉女士來自天津，今年春節(jié)期間，她和家人準備參團到香港、澳門游玩，他們從網(wǎng)上找一家旅行社，通過網(wǎng)絡(luò)報名參加了該旅行團。

消費者投訴：消費不到5000元就勒令退團

劉女士回憶，2月18日，他們在百度上搜索 出發(fā)去港澳的旅行團 ，在網(wǎng)頁首頁上出現(xiàn)一家名為深圳國旅旅行社的公司。經(jīng)過詢問，工作人員自稱他們?yōu)?a href=http://www.sz1980.com/shenzhen/ target=_blank class=infotextkey>深圳國旅，是國內(nèi)赫赫有名的旅行社，劉女士一家三口人只需繳費4050元，便可報名參加港澳四天三晚的旅游，劉女士信以為真，通過支付寶向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)錢。

2月21日，劉女士一家坐飛機到達深圳，從深圳過關(guān)時，她和其他團友被交給一個導(dǎo)游。到了香港之后，游客們開始被導(dǎo)游要求到商店里進行消費。劉女士說，在香港一家商店里，導(dǎo)游明確要求每戶人家最低消費5000元，否則游客只能退團自己回家。 不消費就退團。 劉女士說， 有兩家人因為不消費，被退團了。

由于在購物景點逗留時間太長，本來商議好的迪士尼樂園等景點的游玩時間也大大縮水，這令他們頗不滿意。到了晚上入住酒店時，原本答應(yīng)好的三星級酒店，也變成了地處偏僻的家庭旅館。