深圳市住房公積金12329遠程服務平臺是集電話、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、短信、網(wǎng)絡電話等多媒體手段于一體的信息化渠道服務中心，可提供全天候24小時自助語音業(yè)務辦理服務。

　　深圳公積金咨詢電話

　　深圳市住房公積金12329遠程服務平臺是集電話、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、短信、網(wǎng)絡電話等多媒體手段于一體的信息化渠道服務中心，可提供全天候24小時自助語音業(yè)務辦理服務。

　　職工只需到住房公積金業(yè)務網(wǎng)點簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務自助辦理服務協(xié)議》，之后即可通過撥打遠程服務平臺實現(xiàn)租房提取、非戶籍銷戶提取、其他住房消費提取和退休銷戶提取自助受理辦理服務，人工咨詢服務時間為上午9：00--12：30，下午2：00--6：00(法定節(jié)假日除外)。

　　簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務自助辦理服務協(xié)議》業(yè)務辦事指南

　　職工與深圳市住房公積金管理中心簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務自助辦理服務協(xié)議》后，符合相關條件的，可通過網(wǎng)上辦事大廳、呼叫中心電話系統(tǒng)(0755-12329)、住房公積金業(yè)務銀行網(wǎng)點自助終端辦理其他住房消費提取、本市范圍內(nèi)住房租金提取、退休銷戶提取(法定退休年齡)、或戶籍不在本市并已申請基本養(yǎng)老保險或者基本醫(yī)療保險關系轉(zhuǎn)移手續(xù)銷戶提取等業(yè)務。

　　備注

　　1.辦理提取業(yè)務前須先修改住房公積金賬戶初始密碼，職工可登錄深圳市住房公積金管理中心網(wǎng)上辦事大廳直接修改;

　　2.本辦理指南中所稱其他住房消費包括支付住房物業(yè)服務費、日常收取的物業(yè)專項維修資金、住房裝修費、舊住宅區(qū)加裝電梯費等;

　　3.僅簽訂舊版網(wǎng)上業(yè)務辦理協(xié)議的職工，可登錄網(wǎng)上辦事大廳根據(jù)首頁提示直接升級為新版《深圳市住房公積金業(yè)務自助辦理服務協(xié)議》，升級后即可使用公積金中心提供的所有自助渠道辦理業(yè)務;

　　4.職工可憑公積金聯(lián)名卡 儲蓄賬戶密碼 在發(fā)卡行自助終端辦理提取預約業(yè)務(支持跨行預約，目前暫開通建行、招行、中行自助終端公積金業(yè)務功能)。