??谶`銷處方藥現(xiàn)象再抬頭 藥品銷售信息登記造假
海南省食品藥品監(jiān)督管理局就下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展藥店違法違規(guī)銷售處方藥專項(xiàng)整治的通知》,??谑惺乘幈O(jiān)部門(mén)先后開(kāi)展多輪藥品零售企業(yè)違法違規(guī)銷售處方藥的專項(xiàng)整治,如今此類現(xiàn)象再抬頭,海口食藥監(jiān)部已介入調(diào)查。
買處方藥未提供處方
銷售人員:“我們的藥便宜,不多買幾盒嗎?”
7月7日上午,南海網(wǎng)記者來(lái)到海口市博雅路,對(duì)海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司博雅路分店(以下簡(jiǎn)稱:鴻春堂博雅路分店)進(jìn)行暗訪。
??谑乘幈O(jiān)部門(mén)執(zhí)法人員對(duì)海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司博雅路分店涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進(jìn)行調(diào)查。南海網(wǎng)記者 姜飛 攝
記者詢問(wèn)兩名藥店工作人員,是否有處方藥“拜新同”(硝苯地平控釋片,以下簡(jiǎn)稱:拜新同,適用高血壓、冠心病、心絞痛等癥)銷售?當(dāng)?shù)弥惺蹠r(shí),記者提出購(gòu)買2盒。一名工作人員稱:“29元一盒,我們賣的很便宜,你不多買幾盒嗎?”于是,記者一次性順利購(gòu)得5盒拜新同。但據(jù)了解,此藥零售時(shí)數(shù)量并不能隨意而定,一般情況下,每名顧客的購(gòu)(用)藥量不宜超過(guò)15天。
記者付款后,藥店收銀員未給記者提供售貨小票。記者提出索要小票的要求后,收銀員才重新打印了一張小票交給記者。另一名工作人員則稱,拜新同是處方藥,問(wèn)記者有無(wú)處方,當(dāng)記者明確表示無(wú)處方后,對(duì)方?jīng)]有再問(wèn),而是讓記者提供電話和身份證號(hào)碼登記。為測(cè)試其登記內(nèi)容的真實(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)性,記者隨意說(shuō)了一個(gè)身份證號(hào)碼和電話,藥房并未進(jìn)行核實(shí)便完成售賣。
??谑乘幈O(jiān)部門(mén)執(zhí)法人員對(duì)海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司博雅路分店涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進(jìn)行調(diào)查。南海網(wǎng)記者 姜飛 攝
除鴻春堂博雅路分店外,該藥房興丹路店同樣存在上述情況。記者在該店購(gòu)買了2盒處方藥:格華止鹽酸二甲雙胍片,銷售人員沒(méi)有詢問(wèn)和登記任何信息,便將處方藥賣給了記者。工作人員同樣未主動(dòng)提供購(gòu)貨小票,記者提出要求后才提供。
違規(guī)銷售處方藥不登記現(xiàn)象普遍
藥品銷售信息登記造假
早在2016年6月20日,海南省食品藥品監(jiān)督管理局就下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展藥店違法違規(guī)銷售處方藥專項(xiàng)整治的通知》,明確了4個(gè)方面的整治內(nèi)容,一是必須憑處方銷售的處方藥未憑處方銷售;二是對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)怯涗N售的處方藥未進(jìn)行登記銷售;三是經(jīng)營(yíng)藥店不得經(jīng)營(yíng)的藥品;四是未經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師(含電子遠(yuǎn)程審方)審核即銷售處方藥。
??谑乘幈O(jiān)部門(mén)執(zhí)法人員對(duì)??邶埨ツ下佛B(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進(jìn)行調(diào)查。南海網(wǎng)記者 姜飛 攝
其中,要求對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)怯涗N售的處方藥進(jìn)行登記銷售。對(duì)其他未作嚴(yán)格要求的處方藥,銷售人員必須充分了解顧客的既往用藥情況,并做好詳細(xì)記錄后方可銷售。
7月7日中午,南海網(wǎng)記者對(duì)??邶埨ツ下佛B(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)進(jìn)行暗訪調(diào)查時(shí),提出購(gòu)買處方藥“拜新同”,銷售人員二話沒(méi)說(shuō),從房間里拿出5盒批號(hào)為:BJ34490的拜新同硝苯地平控釋片交給記者。
記者以每盒29.5元價(jià)格購(gòu)買了5盒“拜新同”后,銷售人員未主動(dòng)提供小票,應(yīng)記者要求重新打印小票。記者付款后,銷售人員沒(méi)有核實(shí)身份信息,更沒(méi)有對(duì)顧客既往用藥情況進(jìn)行了解。
7月10日晚,南海網(wǎng)記者對(duì)海南圓康藥業(yè)連鎖省醫(yī)院龍華門(mén)診部店暗訪時(shí),一次性購(gòu)買了6盒拜新同,工作人員沒(méi)有對(duì)顧客信息進(jìn)行任何了解。除鴻春堂、養(yǎng)天和、圓康藥業(yè)外,南海網(wǎng)記者連日來(lái)還分別對(duì)??谠窗猜∷幤烦腥髀返?、千方大藥房高登西店、百?gòu)V堂藥業(yè)連鎖板橋路店等連鎖藥品超市,以及譽(yù)心隆大藥房、藍(lán)柯大藥行等進(jìn)行調(diào)查走訪,發(fā)現(xiàn)處方藥銷售登記制度執(zhí)行不到位、藥品銷售記錄內(nèi)容涉嫌造假等情況普遍存在。
??谑乘幈O(jiān)部門(mén)執(zhí)法人員對(duì)海口龍昆南路養(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進(jìn)行調(diào)查。圖為記者暗訪時(shí)在該店購(gòu)買的處方藥拜新同。南海網(wǎng)記者 姜飛 攝
藥店稱銷售人員業(yè)務(wù)不熟
食藥監(jiān)部門(mén)介入調(diào)查
7月10日中午,南海網(wǎng)記者再次來(lái)到海口龍昆南路養(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)進(jìn)行回訪。當(dāng)記者主動(dòng)出示證件表明身份后,詢問(wèn)店長(zhǎng)許娜娜,銷售人員一次性賣給記者5盒藥拜新同,且沒(méi)有對(duì)顧客信息進(jìn)行核實(shí)登記是否妥當(dāng)?許店長(zhǎng)坦言:“這樣做不對(duì),也不應(yīng)該一次性賣給顧客這么大的量。”當(dāng)天中午,??谑惺乘幈O(jiān)局府城食藥監(jiān)所執(zhí)法人員對(duì)該店涉嫌違規(guī)銷售處方藥的行為進(jìn)行了調(diào)查。
10日下午,??谑协偵絽^(qū)食藥監(jiān)局及國(guó)興食藥監(jiān)所執(zhí)法人員,根據(jù)記者調(diào)查情況,對(duì)鴻春堂博雅路分店進(jìn)行了調(diào)查。該店店長(zhǎng)符奇妃接受南海網(wǎng)記者采訪時(shí)說(shuō),銷售人員應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客既往用藥情況進(jìn)行了解,并如實(shí)登記顧客信息等,店內(nèi)工作人員未按規(guī)定執(zhí)行,是因新來(lái)的銷售人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,接下來(lái)會(huì)加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
??谑乘幈O(jiān)部門(mén)執(zhí)法人員對(duì)海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司博雅路分店涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進(jìn)行調(diào)查。圖為記者在該店暗訪時(shí)購(gòu)買的處方藥。南海網(wǎng)記者 姜飛 攝
7月11日下午,海口龍華區(qū)食藥監(jiān)局執(zhí)法人員根據(jù)記者暗訪情況,對(duì)海南圓康藥業(yè)連鎖省醫(yī)院龍華門(mén)診部店進(jìn)行調(diào)查時(shí),對(duì)該店違規(guī)銷售處方藥行為進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)處罰。
目前,??谑乘幈O(jiān)部門(mén)還在對(duì)龍昆南路養(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)、海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司博雅路分店涉嫌違規(guī)銷售處方藥及藥品進(jìn)貨渠道作進(jìn)一步調(diào)查。
信息首發(fā):??谶`銷處方藥現(xiàn)象再抬頭 藥品銷售信息登記造假
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