尊敬的客戶：
為落實《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號，下稱《通知》）有關要求，我行部分業(yè)務規(guī)則將做相應調整，現(xiàn)將相關事宜公告如下：
一、自2016年12月1日起，我行將按照《通知》的要求執(zhí)行以下業(yè)務規(guī)定：
    （一）同一自然人在我行僅能開立一個Ⅰ類銀行結算賬戶（含借記卡或者一本通存折，信用卡、社?？?/a>除外），已開立Ⅰ類戶，再新開戶的，應當開立Ⅱ類戶或Ⅲ類戶。為使存款人運用賬戶分類機制，合理存放資金，保護資金安全，請客戶配合我行對客戶持有的多個I類戶的排查清理工作，具有合理用途的賬戶將不受影響；對于無法核實開戶合理性的，我行將協(xié)助客戶歸并或撤銷賬戶。
    （二）持有我行借記卡的個人客戶，通過自助柜員機（ATM,含其它具有轉賬功能的自助設備，下同）除向本人同行賬戶以外賬戶轉賬的，我行將在受理24小時后辦理資金到賬。在我行受理后24小時內(nèi)，客戶可以通過撥打我行客服961200（深圳）、4001961200（全國）或柜臺申請撤銷轉賬。
    （三）客戶在我行網(wǎng)上銀行、手機銀行及柜臺等渠道辦理轉賬業(yè)務的，我行提供實時到賬、普通到賬、次日到賬三種轉賬方式。客戶在選擇后才能辦理業(yè)務。
    （四）新開通非柜面渠道轉賬業(yè)務時，客戶應設置日累計限額，后續(xù)也可通過相應渠道對限額進行調整，超出限額的轉賬，應當?shù)轿倚泄衩孓k理。
    （五）個人辦理非柜面轉賬業(yè)務，除向本人同行賬戶轉賬外，單日累計金額超過5萬元的，需采用UKey數(shù)字證書或電子簽名等驗證方式。請有大額轉賬需求的客戶持銀行卡及有效身份證件到我行網(wǎng)點申領上述安全認證工具，以免影響您的正常交易。
    （六）單位銀行賬戶非柜面轉賬單日累計金額超過100萬元；個人銀行賬戶非柜面轉賬單日累計金額超過30萬元的（向本人同行賬戶轉賬除外），我行將進行大額交易提醒，單位、個人客戶確認后方可轉賬（此業(yè)務提醒按我行具體工作進度執(zhí)行）。
二、我行將繼續(xù)對個人客戶本行異地人民幣存取現(xiàn)和轉賬業(yè)務，免收取異地手續(xù)費。
三、對于2016年12月1日起，在我行新開戶且開戶之日的次日（待激活的為激活之日）起6個月內(nèi)無客戶主動發(fā)起的交易記錄（賬戶查詢、銀行計息、扣除年費和小額賬戶管理費除外，單位賬戶認定無交易記錄的標準可參照單位久懸賬戶的認定標準）的賬戶，我行將按《通知》暫停其非柜面業(yè)務。單位和個人客戶重新核實身份后，可以恢復其業(yè)務。
四、為保障客戶資金安全，請您根據(jù)需要撤銷已經(jīng)不用或極少使用的賬戶。如發(fā)現(xiàn)身份被不法分子冒用開戶的，應當及時至我行辦理銷戶。
五、對于多人使用同一聯(lián)系電話號碼開立和使用賬戶的情況，我行將進行排查清理；對無法證明其合理性的，我行將按照《通知》規(guī)定，暫停相關賬戶的非柜面業(yè)務。
給您帶來不便，敬請諒解。
   鄭重提示：我行在排查清理、核實賬戶開戶人身份過程中，不會以任何理由要求開戶人提供密碼、短信驗證碼等敏感信息，也不會以任何理由要求開戶人進行轉賬等涉及賬戶資金的操作。
   特此公告
         
                            深圳農(nóng)村商業(yè)銀行
二〇一六年十一月三十日