抄襲不了也抄不對(duì) 中國(guó)壓根沒(méi)弄明白WeWork的核心競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論是聲稱打造創(chuàng)業(yè)者生態(tài)圈,還是要建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,不得不承認(rèn)的是,目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)以聯(lián)合辦公形式存在的孵化器、加速器、創(chuàng)業(yè)空間……當(dāng)下利潤(rùn)來(lái)源可能僅限于租金一項(xiàng)而已。
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將國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟的商業(yè)模式和產(chǎn)品搬到國(guó)內(nèi),打造中國(guó)版“XXX”是很多創(chuàng)業(yè)者尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和獲得融資的入口。但國(guó)情的巨大不同很大程度上決定了發(fā)展模式的不同,一是“抄”不了,二是沒(méi)“抄”對(duì)。國(guó)內(nèi)諸多以聯(lián)合辦公形式存在的“二房東”口徑統(tǒng)一的號(hào)稱中國(guó)版WeWork,事實(shí)上,中國(guó)并沒(méi)有真正的WeWork。
國(guó)內(nèi)做創(chuàng)業(yè)空間的大致分為這么幾類:
一是房地產(chǎn)商轉(zhuǎn)型做創(chuàng)業(yè)空間
以優(yōu)客工場(chǎng)、SOHO3Q、洪泰創(chuàng)新空間為代表。優(yōu)客工場(chǎng)的毛大慶曾是萬(wàn)科地產(chǎn)副總裁;SOHO3Q是SOHO中國(guó)旗下的聯(lián)合辦公空間品牌;洪泰創(chuàng)新空間聯(lián)合創(chuàng)始人中王勝江曾是SOHO中國(guó)副總裁,也是地產(chǎn)出身。他們的優(yōu)勢(shì)在于熟悉地產(chǎn)的運(yùn)作,從拿地到裝修設(shè)計(jì)、品牌包裝、招租等,有豐富的資源可以調(diào)用,同時(shí)有豐富的經(jīng)驗(yàn),可以快速規(guī)?;瘮U(kuò)張。其中,不得不提的是毛大慶的個(gè)人品牌和人脈,具有超強(qiáng)的資本運(yùn)作能力,短短半年時(shí)間,優(yōu)客工場(chǎng)已完成兩輪融資,今年將拓展35家店面。
二是將創(chuàng)業(yè)空間作為業(yè)務(wù)的補(bǔ)充板塊
以媒體、投資類公司和大公司為代表。科技媒體36氪的氪空間,將空間作為其媒體、股權(quán)投資板塊的補(bǔ)充,對(duì)創(chuàng)業(yè)公司有嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)可免費(fèi)使用空間,優(yōu)先獲得科技媒體36氪關(guān)注和報(bào)道,而最終目的是對(duì)優(yōu)秀的項(xiàng)目進(jìn)行股權(quán)投資,從而獲得收益。
創(chuàng)業(yè)邦做了Demo Space。以創(chuàng)新工場(chǎng)、天使匯、蘇河匯等為代表的以投資為主要業(yè)務(wù)的公司,將創(chuàng)業(yè)空間作為業(yè)務(wù)補(bǔ)充,吸引更多和更好的項(xiàng)目來(lái),同時(shí)辦公空間也是給予所投項(xiàng)目的支持之一。一些大公司中,騰訊在北京的回龍觀做了5千平的眾創(chuàng)空間,聯(lián)想做了聯(lián)想之星孵化器。
三是專注做聯(lián)合辦公空間,以創(chuàng)業(yè)服務(wù)等做補(bǔ)充的
以科技寺、無(wú)界空間、酷窩等為代表??萍妓率亲钤缱雎?lián)合辦公的空間之一,以考究的裝修設(shè)計(jì)聞名,目前店面不多,但每一家都堪稱精品,據(jù)說(shuō)聘請(qǐng)的全是國(guó)外的設(shè)計(jì)師。
除了環(huán)境風(fēng)格國(guó)際化以外,科技寺聚集了很多國(guó)外的創(chuàng)業(yè)者,社區(qū)活動(dòng)等也主打國(guó)際化,像Slush等很多國(guó)外機(jī)構(gòu)的創(chuàng)投活動(dòng)都會(huì)聯(lián)手科技寺一起舉辦,成為溝通國(guó)內(nèi)外創(chuàng)投圈的橋梁。除了空間外,他們還會(huì)給創(chuàng)業(yè)者提供法務(wù)、財(cái)務(wù)、招聘、營(yíng)銷等服務(wù),也成立了基金,會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行股權(quán)投資。
還有一些是科技園區(qū)、高校等設(shè)立的孵化器或創(chuàng)業(yè)空間,以非商業(yè)化的狀態(tài)運(yùn)營(yíng)。
國(guó)內(nèi)的孵化器、眾創(chuàng)空間、創(chuàng)業(yè)空間等,號(hào)稱是打造中國(guó)版的“WeWork”,事實(shí)上,目前大都是通過(guò) “整批零賣”方式獲得租金收益,若拋除政策支持和政府補(bǔ)貼等因素,絕大部分處于虧損狀態(tài)。
WeWork的核心競(jìng)爭(zhēng)力絕不僅是“整批零賣”,我們學(xué)到了表象,卻沒(méi)有學(xué)習(xí)到精髓。
WeWork創(chuàng)立于2010年,最早產(chǎn)生于美國(guó),專注做聯(lián)合辦公租賃。WeWork選擇交通方便和位置繁華的地段,以低于市場(chǎng)平均水平的價(jià)格將寫字樓承租下來(lái),進(jìn)行專業(yè)的裝修設(shè)計(jì),讓空間變得個(gè)性和時(shí)尚,之后以略高于附近一般辦公空間的價(jià)格租給 1-300人的企業(yè)或個(gè)人,在租金差價(jià)中獲利。
WeWork采用會(huì)員制的方式,為會(huì)員提供辦公空間、會(huì)議室、線上平臺(tái)資源、優(yōu)惠福利、社區(qū)活動(dòng)?;镜娜霑?huì)門檻是45美元一個(gè)月的會(huì)費(fèi),當(dāng)成為WeWork的會(huì)員,就有了WeWork的平臺(tái)賬號(hào),可以使用線上平臺(tái),進(jìn)入WeWork的創(chuàng)業(yè)者社區(qū),享受WeWork引入的各種各樣的商業(yè)服務(wù)、商家福利。
WeWork 的線上平臺(tái)已有4.3萬(wàn)多高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)型用戶,其中將近70%是活躍用戶。如果單純的是工位租賃,保持高速的擴(kuò)張,WeWork可以積攢起大量的客戶,但能維持這么高的活躍度,依靠的則是線上平臺(tái)的社區(qū)和服務(wù)。這才是WeWork的核心價(jià)值所在。
在WeWork的線上平臺(tái),可以獲得的商業(yè)服務(wù)有22大類,包括財(cái)務(wù)、廣告、品牌策略、商務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理咨詢、設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)、投資、法律服務(wù)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、移動(dòng)開(kāi)發(fā)、編程 、拍照和攝像、公共關(guān)系、房地產(chǎn)、招聘、社會(huì)化營(yíng)銷、寫作等。每一大類中根據(jù)行業(yè)屬性,又分為若干小類。
比如“設(shè)計(jì)”這一大類中又細(xì)分為動(dòng)畫設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、概念設(shè)計(jì)、logo設(shè)計(jì)、市場(chǎng)宣傳物品設(shè)計(jì)和印刷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、移動(dòng)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等;在“編程”這一大類中又細(xì)分為云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫(kù)、前端開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等。每一個(gè)服務(wù)類別中都有若干家服務(wù)供應(yīng)商,點(diǎn)擊進(jìn)入后,會(huì)有供應(yīng)商的服務(wù)介紹及聯(lián)系方式。
而這全面周到的服務(wù)全部由WeWork線上平臺(tái)的會(huì)員提供,也就是說(shuō)成為WeWork的會(huì)員,便可快速便捷的找到和使用各種各樣的服務(wù),無(wú)論是對(duì)大公司、創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是個(gè)人,都將極大提升效率。
同時(shí),每一個(gè)公司或項(xiàng)目進(jìn)入WeWork的體系內(nèi),便意味著你可以在4.3萬(wàn)會(huì)員中迅速發(fā)現(xiàn)和找到目標(biāo)客戶,可以讓潛在客戶看到、知道你。同時(shí),意味著你可以快速找到上下游的合作伙伴。
同在WeWork平臺(tái)上的企業(yè),無(wú)論是基于在線下一起辦公中的交流,還是線上各種信息的展示與交互,會(huì)讓彼此更加了解和信任,也更容易在業(yè)務(wù)上達(dá)成交易與合作。
WeWork把一些特殊的福利和優(yōu)惠帶給會(huì)員,比如通過(guò)TriNet,WeWork幫助會(huì)員每月節(jié)約200美元的健康保險(xiǎn)費(fèi);WeWork會(huì)員使用亞馬遜AWS云服務(wù)提供的網(wǎng)絡(luò)主機(jī)第一年可免除5000美元費(fèi)用;使用Office365的軟件可以享受25%的折扣。
這些福利和優(yōu)惠包括商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療保險(xiǎn)、娛樂(lè)、購(gòu)物、旅行、吃喝等等。對(duì)于商家而言,WeWork平臺(tái)上的會(huì)員是高價(jià)值的穩(wěn)定客戶群,因此樂(lè)意將最大的優(yōu)惠讓利給 WeWork。
抄襲不了也抄不對(duì),中國(guó)壓根沒(méi)弄明白WeWork的核心競(jìng)爭(zhēng)力
WeWork的盈利方式主要來(lái)自兩方面,一是辦公空間租賃的租金費(fèi)用;二是為會(huì)員提供服務(wù)的收費(fèi)。財(cái)務(wù)、推廣、品牌、數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)、法務(wù)、投資、軟件開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、公共關(guān)系、IT、保險(xiǎn)。比如WeWork 直接提供的IT支持收取$125/小時(shí)的費(fèi)用、私用路由器收取$195/月的費(fèi)用。
通過(guò)提供空間把創(chuàng)業(yè)者聚在一起辦公,繼而從線下到線上,建立起一個(gè)創(chuàng)業(yè)者社區(qū),這才是WeWork的核心競(jìng)爭(zhēng)力。辦公空間在不同國(guó)家和地區(qū)不斷擴(kuò)展,線上平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者數(shù)量越來(lái)越多,構(gòu)建出規(guī)模更大、更加豐富和活躍的社區(qū),這是WeWork在同業(yè)中最大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
那么,對(duì)于國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)空間而言,成功與否的關(guān)鍵在哪些方面?
一是成本控制能力。是否有資源和能力拿到較低價(jià)格的地產(chǎn);在設(shè)計(jì)、裝修、和日常運(yùn)營(yíng)中如何做好規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)最高的性價(jià)比,控制好成本。
二是運(yùn)營(yíng)能力。是否能為創(chuàng)業(yè)者提供完善和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是考驗(yàn)了創(chuàng)業(yè)空間的運(yùn)營(yíng)能力。除了滿足創(chuàng)業(yè)者的辦公需求外,如何讓創(chuàng)業(yè)者快速成長(zhǎng),幫助創(chuàng)業(yè)者解決招聘、法務(wù)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等問(wèn)題,也是創(chuàng)業(yè)空間運(yùn)營(yíng)能力體現(xiàn)。
三是創(chuàng)業(yè)空間的體量、規(guī)模,能否快速形成創(chuàng)業(yè)者社區(qū)。當(dāng)線下的聯(lián)合辦公空間不斷擴(kuò)張,才能聚集越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者到線上平臺(tái),從而讓社區(qū)不斷豐富。高質(zhì)量的企業(yè)和會(huì)員在社區(qū)內(nèi),會(huì)帶動(dòng)社區(qū)內(nèi)外服務(wù)、交易和合作的質(zhì)量。從而形成優(yōu)質(zhì)社區(qū)。
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