針對“中石油周口女客戶經(jīng)理卷走5億元油款失蹤”一事，中石油河南分公司發(fā)言人、副總經(jīng)理郭新平予以否認，稱與事實不符。他表示，這些錢是轉到個人賬戶上，涉事女客戶經(jīng)理公司賬目沒問題，該公司油款一分錢都沒問題。郭新平表示，根據(jù)公安機關反饋，陳艷涉嫌欺詐、欺騙。我們了解，陳艷和她的丈夫有高息集資的行為。

郭新平說，我們有明確的規(guī)定，買油不允許代收錢，也告知客戶不要把錢打到客戶經(jīng)理個人賬戶。目前掌握的情況，這些錢是轉到了個人賬戶，不在我們掌握之內(nèi)。

一些遭遇蒙騙的加油站老板認為，作為客戶經(jīng)理、陳艷代表的是中石油周口分公司，如果她不在這個崗位上，我們也不會把錢打到她賬戶上。還有加油站負責人稱，多年來，他們多采取的是提前幾個月把油款支付給陳艷，所以對她深信不疑。