無人便利店、內(nèi)容電商、新餐飲概念店等各種各樣的業(yè)態(tài)遍地開花，“新零售”話題持續(xù)火熱，并成為新的生態(tài)經(jīng)濟(jì)模式之一。嗅覺敏銳的商業(yè)地產(chǎn)商競相加入到這一新生態(tài)模式，運(yùn)營地風(fēng)生水起。

記者連日采訪發(fā)現(xiàn)，深圳各類主題體驗(yàn)店近來競相進(jìn)駐商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目?；释V場開設(shè)海灣主題街區(qū)“摩卡灣”，即將開業(yè)的深圳華潤萬象天地引入日本體驗(yàn)式料理學(xué)習(xí)工作室ABC Cooking Studio，海岸城推出LINE FRIENDS咖啡店，并從最初的聊天軟件依靠表情營銷，發(fā)展多個(gè)周邊產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)盈利。

CBRE世邦魏理仕華北區(qū)顧問及交易服務(wù)商業(yè)部董事王君認(rèn)為，新零售是一個(gè)全新概念，是線下實(shí)體+線上電商+物流的綜合產(chǎn)物。這一新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，沖擊著傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)及商業(yè)地產(chǎn)，隨著消費(fèi)者購買行為的改變，商業(yè)地產(chǎn)模式正發(fā)生變化。發(fā)展商不能像以往過多靠商家租戶和租金收入，而要開始自己發(fā)展零售、娛樂或電影產(chǎn)業(yè)。為加強(qiáng)體驗(yàn)性和獨(dú)特性，各類主題、情景打造和商場標(biāo)識IP，將是未來商業(yè)物業(yè)的必備。

商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營模式的變化，主要得益于大量新技術(shù)的涌現(xiàn)及應(yīng)用。如今，人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用日趨普遍，機(jī)器人導(dǎo)購或送餐、無人超市、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)、定位系統(tǒng)、推送消息等應(yīng)用可給消費(fèi)者帶來全新的消閑購物樂趣。

大數(shù)據(jù)分析技術(shù)如iBeacon、智慧圖等應(yīng)用，令經(jīng)營方可更有效地對商業(yè)物業(yè)進(jìn)行營運(yùn)和調(diào)整業(yè)態(tài)、品牌。某知名商家構(gòu)建商業(yè)融合數(shù)據(jù)平臺(tái)后，與百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司合作，摸透消費(fèi)者的偏好，對實(shí)時(shí)客流進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)近乎“點(diǎn)對點(diǎn)”的精準(zhǔn)營銷。同時(shí)，隨著人們越發(fā)推崇綠色健康的生活方式，商業(yè)地產(chǎn)開始大舉引入屋頂花園、垂直綠化及有機(jī)餐廳、“輕食”餐廳、綠色認(rèn)證等服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些新舉措也將影響商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展格局。尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，82%的中國消費(fèi)者愿意花更多的錢購買不含不良成分的食品，健康至上會(huì)是飲食的新風(fēng)向。娛樂、科技、跨界的業(yè)態(tài)在商場中的占比加大，傳統(tǒng)服飾店店鋪面積在縮小，消費(fèi)者逛購物中心的關(guān)注點(diǎn)，從過往的商品轉(zhuǎn)向服務(wù)。

面對商業(yè)地產(chǎn)模式的創(chuàng)新，高力國際技術(shù)總監(jiān)譚彥表示，隨著以80、90后為代表的新消費(fèi)主力軍崛起，人們消費(fèi)觀念不斷升級轉(zhuǎn)型，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)不斷深化融合，商業(yè)地產(chǎn)正在進(jìn)入以體驗(yàn)和內(nèi)容提升競爭力的新時(shí)代，商業(yè)的跨界發(fā)展將持續(xù)升級，且內(nèi)容更加廣泛。

來源：深圳特區(qū)報(bào)