賠本收客“餡餅”變陷阱：零負團費投訴近七成

一千元就能從北京報團雙飛港澳，包全程門票、交通費、住宿費，足足有三天的行程；399元即可從深圳(www.huhuzc.cn)出發(fā)，無需額外支出，吃住在香港，就可玩轉(zhuǎn)港澳三天兩晚……這樣的消息隨便在百度上一搜“港澳游”，就可以看到一大把。

到底是陷阱還是餡餅？現(xiàn)在隨手一搜香港酒店價格，便宜的酒店一晚都要500元左右人民幣，地理位置、條件較好的更是要千元以上，這些三天兩晚的團隊價格已經(jīng)遠遠低于成本銷售。

低于成本價收客，欺詐游客，非法牟利，這就是臭名昭著的零負團費產(chǎn)品。《旅游法》明令禁止“零負團費”的超低價組團現(xiàn)象。然而，從2013年10月1日新旅游法實施至今已經(jīng)兩年，零負團費產(chǎn)品仍難以除根。

市文體旅游局2015年第一季度的旅游監(jiān)報顯示，港澳游和泰國游是投訴熱點，零負團費仍是困擾監(jiān)管部門的頑疾，占了有效投訴總量的69.70%。