管理處工作人員吳劍影告訴記者，政務(wù)代辦服務(wù)是6月中旬正式啟動(dòng)的，目前來咨詢辦理最多的是《獨(dú)生子女證》和《老人證》。 簡(jiǎn)單來說，居民要做的就是把材料準(zhǔn)備好，剩下的交材料、取證這些后續(xù)事宜，都是由我們管理處來跑腿代辦。

在管理處項(xiàng)目經(jīng)理陳世權(quán)看來，政務(wù)服務(wù)代辦點(diǎn)的設(shè)立，是一個(gè) 雙贏 的結(jié)果。 一方面，居民避免因?yàn)橘Y料問題來回跑，少了奔波之苦；另一方面，物業(yè)加強(qiáng)與住戶的溝通和交流，并通過服務(wù)贏得口碑。

記者了解到，2013年8月，香蜜湖街道便在僑香社區(qū)試點(diǎn)管理服務(wù)模式創(chuàng)新，萬廈居業(yè)承接了12類90項(xiàng)社會(huì)事務(wù)，取得了良好成效。今年，香蜜湖街道辦通過項(xiàng)目委托、購買服務(wù)等方式，進(jìn)一步將政務(wù)服務(wù)中一些程序簡(jiǎn)單且不需要居民本人親自辦理的事項(xiàng)，交由小區(qū)物業(yè)管理處代為辦理，包括資料收取，資料送審，相關(guān)證照、證明送達(dá)等環(huán)節(jié)，為居民群眾提供足不出戶的政務(wù)服務(wù)。

成立物企聯(lián)合會(huì) 破解物業(yè)發(fā)展瓶頸

物業(yè)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，成為與人們生活密不可分的一部分。但隨著城市快速發(fā)展，物業(yè)行業(yè)發(fā)展普遍面臨著經(jīng)營(yíng)效益偏低、缺乏新增長(zhǎng)點(diǎn)等瓶頸問題。為破解物業(yè)行業(yè)發(fā)展困境，在福田區(qū)委區(qū)政府的重視支持和區(qū)住建局、社工委的積極推動(dòng)下，福田區(qū)物業(yè)企業(yè)聯(lián)合會(huì)由區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)自主成立。

7月19日，福田區(qū)物業(yè)企業(yè)聯(lián)合會(huì)成立新聞發(fā)布會(huì)暨簽約儀式于福田區(qū)委會(huì)堂舉行。市委常委、福田區(qū)委書記張文，福田區(qū)委副書記、福田區(qū)區(qū)長(zhǎng)王強(qiáng)，市住房和建設(shè)局局長(zhǎng)李廷忠，深圳大學(xué)黨委副書記陶一桃等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓出席了發(fā)布會(huì)并致辭。

福田區(qū)物業(yè)企業(yè)聯(lián)合會(huì)由中航物業(yè)、萬科物業(yè)、長(zhǎng)城物業(yè)、中海物業(yè)深圳公司、福田物業(yè)、金地物業(yè)、萬廈居業(yè)、蓮花物業(yè)、賽格物業(yè)、城建物業(yè)等10家建設(shè)部核準(zhǔn)的一級(jí)資質(zhì)物業(yè)企業(yè)發(fā)起設(shè)立?，F(xiàn)有70家會(huì)員加盟，產(chǎn)生了由31家單位組成的理事會(huì)和5家單位組成的監(jiān)事會(huì)，并選舉中航物業(yè)劉文波總經(jīng)理為會(huì)長(zhǎng)。

據(jù)介紹，聯(lián)合會(huì)成立后將擔(dān)負(fù)多項(xiàng)重大職責(zé)：1、將充分發(fā)揮在政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，搞好對(duì)政府和企業(yè)的 雙向服務(wù) 工作。2、努力協(xié)助區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)建和諧社會(huì)。3、承接政府轉(zhuǎn)移的服務(wù)職能。4、整合行業(yè)力量，提升行業(yè)形象。

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