下午2點10分再來辦證，從遞上預約申請表拿到號牌、等候、辦理到繳費完成，差不多就一個鐘，因為有上午預約打印出的申請表，窗口辦理的時間確實大大縮短，整個過程快捷高效。

　暑假辦證高峰?不盡然!

　　辦證緊張莫非跟暑假辦證高峰期的到來有關(guān)?排在記者身后的一位大嬸對這一說法不以為然。她說自己每次辦證莫不如此，都得趕早排長隊。

　　門口的保安對此習以為常，據(jù)他說，市民排隊辦證一直如此，從他四年前來這工作就是尋常之景了。

　　 有半夜兩三點就來排隊的事嗎? 記者問。

　　 偶爾吧 ，保安答。

　　記者的表妹住在南山公安分局附近，她告訴記者，南山辦證的人也很多，今年五一節(jié)前她為父母辦理港澳通行證，早上7點鐘排隊才拿上現(xiàn)場號。

　　網(wǎng)上預約?除非你等得起!

　　一位同事與記者境況相似，5月底為換證，跑了兩個局都沒拿上現(xiàn)場號，只好網(wǎng)上預約到6月17日辦理，前兩天才拿到證件。登錄深圳市公安局出入境便民網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，總計有12處公安分局出入境服務大廳可預約申請，按記者11日查詢，南山最快為29日，梅林為31日，福田也是31日，最早的為坪山18日。記者住在特區(qū)內(nèi)，上坪山辦證太遠。按各服務大廳能預約的最快辦證日，再加上10個工作日，記者想拿到證件基本上得等到8月中旬，暑假都要過去了。

　　便民網(wǎng)上有公安出入境管理的服務熱線與投訴電話，記者連續(xù)撥打，一直占線忙音，幾近令人懷疑電話虛置，直到11日上午總算撥通投訴電話。記者講述辦證難，網(wǎng)上預約時間太長，接電話的工作人員表示，目前沒什么好辦法，只能早點去排隊。至于現(xiàn)場號太少，她的解釋是，各服務大廳現(xiàn)場放號只占辦理總量的20%，一天大概只放四五十個號，80%需依靠網(wǎng)上預約辦理。

　　11日在服務大廳，排隊市民紛紛抱怨現(xiàn)場放號太少，工作人員無奈地說，這問題你得去問領(lǐng)導，我哪知道?