服務(wù)做加法 四零清單 最大限度方便群眾

　　 讓福田人在福田轄區(qū)辦事時(shí)，能夠花最少的錢，跑最少的路，交最少的材料，找最少的部門，在最短的時(shí)間內(nèi)，按最喜歡的方式，在最自由的時(shí)間段和最方便的網(wǎng)點(diǎn)，獲得政府最高效、最規(guī)范、最便捷、最滿意的服務(wù)。 在福田區(qū)權(quán)責(zé)清理工作啟動之初，福田區(qū)區(qū)長王強(qiáng)就曾公開表示，清權(quán)、減權(quán)、曬權(quán)，僅僅是基礎(chǔ)性工作，編制 權(quán)責(zé)清單 的最終目標(biāo)是：一方面，政府要最大限度地簡政放權(quán)；另一方面，政府還得最大限度地方便群眾。

　　實(shí)際上，福田區(qū)開展編制 權(quán)責(zé)清單 工作以來，轄區(qū)內(nèi)各單位自加壓力，發(fā)揮主觀能動性進(jìn)行流程再造，通過減少承諾的辦理時(shí)間、減少需要提交的材料、減少收費(fèi)環(huán)節(jié)等措施，真正把便民服務(wù)意識體現(xiàn)在辦理行政事項(xiàng)的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，全力打造出了一份便民、惠民、利民的 四零清單

四零清單，零時(shí)限

　　全區(qū)489項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，60%以上已實(shí)現(xiàn) 即來即辦

　　為了實(shí)現(xiàn)群眾辦事 即來即辦 的目標(biāo)，減少審批的中間環(huán)節(jié)，福田區(qū)組織各單位按照行政審批 兩集中、兩到位 的要求，真正推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向政務(wù)服務(wù)科集中、政務(wù)服務(wù)科向行政服務(wù)大廳集中，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)到位、政務(wù)服務(wù)權(quán)限到位，構(gòu)建 審批一條龍，服務(wù)一站式 的政務(wù)服務(wù)新機(jī)制。目前全區(qū)28家區(qū)直機(jī)關(guān)和10個(gè)街道辦事處，在不增加1個(gè)機(jī)構(gòu)、不增加1個(gè)職數(shù)、不增加1個(gè)編制的情況下，設(shè)立了政務(wù)服務(wù)科室，100%完成了職能調(diào)整，讓審批責(zé)任更明確，讓群眾辦事更便捷。據(jù)悉，通過行政審批流程再造，福田全區(qū)489項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中，60%以上已實(shí)現(xiàn)即來即辦。

　　變化：據(jù)介紹，福田區(qū)對大部分事項(xiàng)實(shí)施 即來即辦 以來，審批人員受各種人際關(guān)系所托 打招呼 的現(xiàn)象基本沒有了，中介代理人員出現(xiàn)在窗口或辦事場所的現(xiàn)象基本沒有了。審批權(quán)力的極限式壓縮，將審批人員成功從各種復(fù)雜的人際關(guān)系和人情所累中解放出來。與此同時(shí)，區(qū)及街道行政服務(wù)中心的各受理窗口排長隊(duì)的現(xiàn)象也得到了有效緩解。