辦理人多次追問、四處找人3小時才得辦成

朱先生是恩平市某礦業(yè)公司股東，因需要，來恩平市工商局調(diào)取相關(guān)企業(yè)資料。暗訪組決定跟隨朱先生體驗一下辦理過程，發(fā)現(xiàn)朱先生辦得十分艱難。

在恩平市工商局的政府信息公開申請大廳，朱先生填寫資料，申請公開他們公司的《章程修正案》、《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》以及相應(yīng)的《股東會決議》。

工作人員說： 查股東檔案和資料，需要公司出具委托書。 朱先生爭辯稱工商局有其照片、手印和簽字，作為股東查閱調(diào)取本公司資料屬正當(dāng)。工作人員爭辯不過，說： 先等一下。

期間，還有其他市民進(jìn)來辦理業(yè)務(wù)，但是這個偌大的辦公室，卻只有一位工作人員在辦公。令人不解的是，這位工作人員每給一位市民辦事，都要跑往里邊的辦公室向領(lǐng)導(dǎo)打一番電話咨詢。在其他市民辦事完畢之后，這位沒穿工作服的辦事員，還是遲遲沒有給出答復(fù)。

一個多小時之后，這位工作人員在向領(lǐng)導(dǎo)電話請示和向同事請教之后，拿出了所謂的依據(jù) 《廣東省工商行政管理業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法》第二十四條。但又被朱先生否定。

面對朱先生的質(zhì)疑，這位工作人員沒法解釋，就進(jìn)入了里邊的辦公室。過了半個小時左右，一位身穿制服，工號為 廣東J07142 的工作人員走了出來。該工作人員說： 你查的這個，我沒辦法給你查，不屬于公開的范圍，你認(rèn)為我們哪個地方應(yīng)該公開沒公開，或者是你認(rèn)為哪個途徑能解決你的問題，你就向哪個途徑解決！ 其后，這位工作人員又說： 你難為了我們的同事了，你知道吧！

查詢無果的情況下，朱先生向江門市工商局反映。經(jīng)過一番溝通，這位穿制服的工作人員同意了查詢，而朱先生整個過程經(jīng)歷了三個多小時。

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